Curso prático francês para recepcionistas de hotéis

Dentro do mundo da hospitalidade, é necessário conhecer os diferentes campos do atendimento ao cliente, dentro das informações da área profissional e gerenciamento de comunicação. Assim, com este curso, pretende fornecer o conhecimento necessário para fornecer um bom serviço para receber um hotel no idioma francês.

- Entenda e use expressões diárias de uso muito frequente, bem como frases simples que visam satisfazer as necessidades imediatas. - Apresente a si e aos outros, pergunte e forneça informações pessoais básicas sobre sua casa, seus pertences e as pessoas que você conhece. - Relate Elementaryly desde que seu interlocutor fale devagar e claramente e esteja disposto a cooperar. - Entenda as idéias gerais e detalhes específicos dos tipos usuais de gerenciamento de destinatários no relacionamento com o cliente em língua estrangeira padrão, transmitida em conversas, gravações, instruções ou outros, claros e sem distorções ou ruído. - Interprete a documentação de rotina profissional de uma natureza simples, em língua estrangeira padrão, típica das atividades de gerenciamento de recepção em relação ao cliente, obtendo informações relevantes, usando quando necessário material de consulta e dicionários. - Produza mensagens orais simples, ligadas e estruturadas em uma língua estrangeira com fluidez razoável, em situações usuais e não complexas do campo social e profissional da área de administração e recepção, fazendo uso adequado das regras usuais de cortesia. - Escreva e complete textos usuais, rotineiros e simples em atividades administrativas em relação ao cliente, em língua estrangeira padrão, com precisão e em todos os tipos de suporte, usando a linguagem técnica básica apropriada e, aplicando correção, ortografia e critérios gramaticais. - Mantenha as conversas claramente, em uma língua estrangeira padrão, em atividades administrativas de relacionamento com o cliente, com alguma naturalidade e confiança, compreensão e fornecendo explicações no tipo de tipos usuais, rotina do campo profissional.

Hospitalidade

Este curso prepara você para se especializar no idioma francês na área de hospitalidade, mais especificamente na recepcionista do hotel.

Este curso é voltado para todos aqueles que se dedicam ao mundo da administração, gerenciamento e hospitalidade, mais especificamente em atividades no relacionamento com o cliente, dentro da área profissional de gerenciamento de informações e comunicação que eles pretendem obter conhecimento relacionado aos franceses nos hotéis.

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.