Curso Superior de Guia Turístico + Licenciatura em Planeamento de Destinos Turísticos (Duplo Diploma com 5 Créditos ECTS)

- Conhecer os aspectos fundamentais do turismo e da animação turística. - Fornecer conhecimentos básicos que lhes permitam intervir em trabalhos relacionados com o planeamento de destinos turísticos. - Conhecer os aspectos relacionados com o património histórico-artístico e cultural. - Criar e gerenciar viagens combinadas. - Analisar aspectos relacionados com a venda de alojamento, transporte e viagens combinadas. - Programar e operar excursões e transfers. - Selecionar, armazenar e processar informação de interesse sobre o ambiente local para divulgar o seu potencial turístico, adaptando-se às exigências e necessidades dos clientes e aos objetivos do planeamento do centro ou destino. - Programar e controlar as atividades de um centro de informação turística para adaptá-las às características do ambiente local e às exigências dos clientes e atingir os objetivos planeados. - Organizar os recursos necessários à realização da prestação dos serviços do centro de informação turística, adaptando-se às diferentes situações que possam surgir ou às condições particulares do ambiente local. - Assistir e aconselhar visitantes e residentes nos seus pedidos de informação e na formulação de reclamações ou reclamações, garantindo sempre a qualidade da informação prestada. - Interpretar mensagens orais de média complexidade em inglês, expressas por clientes e fornecedores em velocidade normal no âmbito da atividade turística, de forma a prestar um serviço adequado e alcançar a satisfação do cliente. - Comunicar oralmente de forma espontânea com um ou mais clientes ou fornecedores em inglês, na prestação de serviços turísticos.