Curso superior em reputação corporativa

O curso de reputação corporativa superior fornece o conhecimento teórico e prático necessário para adaptar seu perfil profissional a uma nova realidade comercial. Os consumidores estão cada vez mais exigentes com as organizações em responsabilidade social e exigem um compromisso real e de grande impacto. Da mesma forma, essa nova filosofia deve ser transferida corretamente interna e externa por meio de uma estratégia de comunicação. Esse novo cenário assume que a qualidade e o atendimento ao cliente através de redes sociais serão essenciais para criar e fortalecer as relações com os clientes, das quais sua reputação on -line dependerá em grande parte e, consequentemente, seu posicionamento de mercado.

- Analise a importância da responsabilidade social corporativa. - Conheça as principais estratégias do RSC. - Aprenda a legislação aplicável ao RSC. - Desenvolva estratégias de comunicação interna e externa na organização. - Estabeleça as linhas de ação para aumentar a qualidade e melhorar o atendimento ao cliente. - Otimize o atendimento ao cliente nas mídias sociais.

Desenvolva sua carreira profissional em uma área com alta demanda atual devido ao impacto digital nos negócios, bem como aos requisitos legais. Com este curso superior em reputação corporativa, você adaptará seu perfil para ocupar posições de responsabilidade no Departamento de Comunicação e Marketing, qualidade e atendimento ao cliente.

O curso superior em reputação corporativa ajudará você a gerenciar a reputação de qualquer empresa através de três eixos fundamentais: responsabilidade social, comunicação e qualidade e atendimento ao cliente. Compreender o impacto das ações sociais da empresa, além de desenhar uma estratégia de comunicação interna e externa, além de oferecer um bom atendimento ao cliente, será essencial para a reputação corporativa.

O curso corporativo superior é endereçado a todos os responsáveis por qualquer tipo de negócio interessado em melhorar sua posição no mercado e na mente do consumidor. Da mesma forma, o treinamento é orientado para profissionais especializados em comunicação corporativa, RSE e especialistas em qualidade e atendimento ao cliente.

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.