Curso UF0050 Gestão de Reservas de Quartos e Outros Serviços de Alojamento

Treinamento on-line

Curso UF0050 Gestão de Reservas de Quartos e Outros Serviços de Alojamento

Name: Curso UF0050 Gestão de Reservas de Quartos e Outros Serviços de Alojamento en Portugal
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 7065-1501
Availability: InStock

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60 horas

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Espanhol

No mundo da hotelaria e do turismo, mais concretamente, em relação aos aspectos fundamentais do alojamento, é fundamental saber gerir o serviço de recepção, de acordo com o planeamento geral do estabelecimento de alojamento, desenvolvendo e garantindo a correcta prestação dos seus próprios serviços e a execução das acções comerciais. Assim, ao concluir este curso, obterá os conhecimentos necessários para gerir reservas de quartos e outros serviços de alojamento.

Instituciones educativas

175€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Descrever os objetivos, funções e tarefas do pessoal de reservas. - Identificar fontes e procedimentos de reserva. - Interpretar a oferta, contratos e condições acordadas com as fontes de reserva. - Identificar os diferentes preços e taxas, os seus aspectos legais e as garantias necessárias. - Manusear corretamente programas informáticos específicos de reserva e documentos utilizados nos processos de reserva. - Identificar a documentação das reservas para informação aos restantes departamentos e posterior arquivamento. - Em casos práticos: interpretar a situação de um estabelecimento a partir do estado das reservas e deduzir ações.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Exerce a sua atividade em todo o tipo de hotéis e outros alojamentos turísticos como motéis, spas, apartamentos turísticos, parques de campismo, cidades de férias, estabelecimentos de turismo rural, etc. Tem também ponto de venda em determinadas entidades dedicadas à distribuição turística, como centros de reservas, sistemas de distribuição, representantes de prestadores de serviços, etc.

Para que isso te prepara

Esta formação está de acordo com o itinerário formativo da Unidade Formativa UF0050 Gestão de Reservas de Quartos e Outros Serviços de Alojamento, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nela incluídas, e visa a acreditação das Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através das quais optará pela obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades. Autónoma, bem como o próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através da experiência profissional ou da formação não formal).

Este curso destina-se a todas aquelas pessoas que, pelas suas funções profissionais ou interesse pessoal, pretendam adquirir conhecimentos relacionados com o mundo da hotelaria e do turismo, na área profissional de recepção de alojamento, mais especificamente no que diz respeito à gestão de reservas de quartos e outros serviços de alojamento.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.