- Aplicar competências pessoais e sociais nos processos de gestão de recursos humanos. - Estimar as competências pessoais e sociais valorizadas pela empresa e contrastá-las com aquelas consideradas de especial interesse nas relações laborais. - Avaliar em que medida as competências pessoais e sociais afetam a produtividade e a concretização de objetivos e metas. - Analisar a importância das comunicações formais e informais no ambiente empresarial, avaliando as suas vantagens e desvantagens. - Manter fluidez suficiente nas relações interpessoais, utilizando formas de comunicação eficazes e com a periodicidade necessária para cada caso específico. - Aplicar as competências pessoais e sociais necessárias para alcançar uma comunicação eficaz nas relações interpessoais que, devido ao desempenho da atividade profissional, ocorrem dentro e fora da empresa. - Aplicar técnicas e competências de liderança para promover a integração e eficiência do trabalho em equipa e prevenir o surgimento de conflitos. - Valorizar a importância do trabalho em equipe como soma de vontades para atingir objetivos e metas. - Aplicar, ao seu nível, técnicas de liderança para otimizar as relações de trabalho em equipa. - Identificar as competências pessoais e sociais que o líder deve possuir, enquanto indivíduo capaz de influenciar o desempenho da atividade laboral e fonte de motivação para atingir objetivos e metas - Promover, ao seu nível, o trabalho em equipa, utilizando competências de liderança, respeitando o trabalho dos membros e promovendo a obtenção de sinergias - Aplicar, ao seu nível, as competências e técnicas adequadas para prevenir ou resolver o aparecimento de conflitos. - Identificar as técnicas de orientação e motivação mais utilizadas na relação laboral, bem como as recompensas individuais de uma forma ou de outra, económicas ou não monetárias. - Aplicar, ao seu nível, as técnicas de orientação e motivação para a mudança, que se projetam ou produzem no seu ambiente de trabalho.
