Curso UF2221 Gestão, Controle e Qualidade no Serviço de Transporte Rodoviário de Passageiros

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Curso UF2221 Gestão, Controle e Qualidade no Serviço de Transporte Rodoviário de Passageiros

Name: Curso UF2221 Gestão, Controle e Qualidade no Serviço de Transporte Rodoviário de Passageiros en Portugal
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Availability: InStock

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80 horas

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Espanhol

Na área do comércio e marketing é necessário conhecer os diferentes ramos do tráfego rodoviário de passageiros, dentro da área profissional de logística comercial e gestão de transportes. Assim, este curso tem como objetivo proporcionar os conhecimentos necessários à Gestão, Controlo e Qualidade no Serviço de Transporte Rodoviário de Passageiros.

Instituciones educativas

175€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Determinar os diferentes tipos de operações de transporte rodoviário de passageiros, as suas fases e os recursos necessários à sua execução. - Gerir a documentação da organização das operações de transporte rodoviário de passageiros, aplicando a regulamentação vigente e os procedimentos comuns nas empresas do setor. - Aplicar técnicas de controlo e fiscalização de serviços, gerir sistemas de monitorização e auxiliar na exploração nas diversas operações de transporte rodoviário de passageiros. - Avaliar a aplicação de critérios e requisitos de qualidade na prestação dos diferentes tipos de serviços de transporte rodoviário de passageiros. - Aplicar técnicas de comunicação e liderança com equipes de motoristas e funcionários de rodoviárias, em diversas situações de trabalho e organizacionais típicas do transporte de passageiros.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Desenvolve a sua atividade profissional como trabalhador independente e como trabalhador por conta de outrem, no departamento de trânsito de empresas de transporte de passageiros, empresas municipais de transporte de passageiros e estações rodoviárias de passageiros, na esfera pública e privada, organizando e supervisionando operações, veículos e motoristas, em contacto direto com clientes e viajantes.

Para que isso te prepara

Esta formação enquadra-se no itinerário formativo da Unidade de Formação UF2221 Gestão, Controlo e Qualidade no Serviço de Transporte Rodoviário de Passageiros, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nela incluídas, e visa a acreditação das Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através das quais será elegível à obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades. Autónoma, bem como o próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através da experiência profissional ou da formação não formal).

Este curso destina-se a profissionais do mundo do comércio e marketing, especificamente do tráfego rodoviário de passageiros, dentro da área profissional de logística comercial e gestão de transportes, e a todos os interessados em adquirir conhecimentos relacionados com a Gestão, Controlo e Qualidade no Serviço de Transporte Rodoviário de Passageiros.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.