Diploma na experiência do cliente
Pedido de informações
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Resumo
Considerando que o cliente deve ser o centro da estratégia para qualquer marca, uma boa gerência disso é a chave para o sucesso de qualquer organização. Graças a este diploma na experiência do cliente, você pode gerenciar profissionalmente os clientes do ponto de vista inovador. O resultado será uma boa experiência do usuário e fidelidade pelo cliente. Você pode ter mais informações do cliente para oferecer soluções para seus problemas e criar produtos focados em suas necessidades. Este programa permite que você desenvolva estratégias focadas no cliente com propostas de valor exclusivas. Torne -se um profissional especializado capaz de redesenhar a experiência do usuário e melhorar o atendimento ao cliente.
Metas
Oportunidades profissionais
Para preparar você
Este diploma na experiência do cliente prepara você para melhorar o relacionamento com os clientes e criar experiências inovadoras. Você aumentará a lealdade do cliente e favorecerá a lealdade em relação à marca. Você adquirirá novas habilidades para o profundo conhecimento do cliente, suas necessidades e motivações. Você pode criar propostas de valor exclusivas e definir novos produtos e serviços com o foco no cliente.
A quem se destina?
Esse diploma na experiência do cliente é destinado a profissionais de marketing, do Departamento de Vendas, bem como de profissionais que trabalham em gerenciamento e serviço de clientes. É também um complemento perfeito para os gerentes de negócios e empreendedores que desejam lançar sua própria ideia de negócio.
Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.
Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.
Aprendizagem verdadeiramente personalizada
Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.
Construtivismo em ação
Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.
IA que acompanha você, não direciona você
PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.
Avaliação sem pressão
Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.
Certificación
Diploma em experiência com o cliente com 150 horas emitidas pela Euroinnova International Online Education and Sek University
Bolsas EducaHub
Torne a sua formação mais acessível: financie com 0% de juros e obtenha bolsas personalizadas.
No EducaHub acreditamos que a educação deve estar ao alcance de todos. Por isso, oferecemos um Plano de Bolsas que facilita o seu acesso a uma formação prática, atual e de qualidade, eliminando barreiras econômicas.
-25%
Bolsa Alumni: para ex-alunos do EducaHub.
-20%
Bolsa Desemprego: se você comprovar que está desempregado.
-20%
Bolsa Família Grande: para famílias com 3 ou mais filhos.
-20%
Bolsa Deficiência: para pessoas com deficiência ≥33%.
-15%
Bolsa Emprende: para trabalhadores independentes que possam comprovar a sua atividade.
-15%
Bolsa Recomendada: se você for recomendado por um ex-aluno.
-15%
Bolsa Grupo: para inscrições conjuntas de 3 ou mais pessoas.
Todo um universo educacional, em uma única plataforma.
Um ambiente intuitivo com IA que orienta você a treinar de forma autônoma e com propósito.
Aprenda no seu ritmo
Cursos, mestrados e habilitações oficiais. 100% online, flexível e no seu ritmo.
Acesse de qualquer lugar
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no celular, tablet ou PC. Você decide quando e como treinar.
Phia, sua mentora de IA
Desafia você, motiva você e personaliza seu caminho. Aprenda com um guia que evolui com você.
LX One Plus: Treine sem limites
Desbloqueie habilidades interpessoais, idiomas e muito mais. Avançar para uma formação abrangente e contínua.
