Mestrado em Instalação, Gestão e Manutenção de CRM: Gestão de Relacionamento com o Cliente

Treinamento on-line

Mestrado em Instalação, Gestão e Manutenção de CRM: Gestão de Relacionamento com o Cliente

Name: Mestrado em Instalação, Gestão e Manutenção de CRM: Gestão de Relacionamento com o Cliente en Portugal
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 172585-2101
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

1500 horas

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Espanhol

O curso Master em Instalação, Gestão e Manutenção de CRM: Customer Relationship Management dota você de habilidades para implementar e otimizar sistemas de CRM, essenciais para fortalecer o relacionamento com os clientes. Você aprenderá a definir e implantar estratégias de CRM, abordar a transformação digital por meio do eCRM e compreender os benefícios dessas estratégias para a empresa e para o cliente. Além disso, você obterá conhecimento técnico sobre sistemas operacionais, gerenciadores de dados e arquitetura de sistemas ERP-CRM. Você será treinado para lidar com incidentes, realizar manutenções e desenvolver softwares especializados, garantindo gerenciamento eficaz de dados e consultoria eficiente. Este programa abrangente prepara você para liderar no gerenciamento da experiência do cliente e na análise de dados.

Instituciones educativas

1.795€

Solicitar informações

estou interessado estou interessado

estou interessado

Detalhes a ter em conta

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suporte multilíngue

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificado digital incluído

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistente Phia

Objetivos

- Dominar a estratégia de CRM empresarial. - Compreender o CRM e o cliente final. - Instalar Sistemas Operacionais ERP-CRM. - Configurar sistemas ERP/CRM de forma eficaz. - Gerenciar sistema operacional ERP-CRM. - Manter data warehouse otimizado. - Resolver incidentes no ERP-CRM.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

O Master O curso de Instalação, Gestão e Manutenção de CRM prepara profissionais capazes de otimizar a gestão de clientes por meio de estratégias e ferramentas de CRM e ERP. Os graduados poderão trabalhar como analistas de CRM, consultores de estratégia de clientes, técnicos de sistemas de informação, gerentes de projetos de CRM e gerentes de experiência do cliente. Dominarão tanto a teoria do CRM e o seu impacto na relação cliente-empresa como a gestão técnica e manutenção destes sistemas, colocando-os na vanguarda do mercado de trabalho atual.

Para que isso te prepara

O curso de Master em Instalação, Gerenciamento e Manutenção de CRM é destinado a profissionais de TI, administradores de sistemas, consultores de negócios e pessoal técnico que buscam se especializar na implementação e otimização de sistemas CRM. Ideal para quem deseja dominar a gestão do relacionamento com o cliente a partir de uma abordagem prática e técnica, abrangendo estratégia de CRM, arquitetura de sistemas e manutenção eficiente dessas soluções de negócio.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.