Curso de operações de comunicação on -line básica: MF0970_1 Operações básicas de comunicação

Atualmente, a comunicação é um dos pilares básicos nos quais qualquer tipo de relacionamento humano é apoiado e é eficaz em praticamente todas as esferas da atividade humana. Este curso contribuirá com o conhecimento teórico-prático necessário sobre técnicas de comunicação, padrões de ação básicos, bem como a aquisição das noções básicas envolvidas na comunicação, o que contribuirá para melhorar os relacionamentos interpessoais e profissionais.

- Aplique noções básicas de comunicação em relacionamentos profissionais. - adquirir técnicas de comunicação eficazes. - Conheça as diretrizes de ação básica para o tratamento de situações de conflito. - Desenvolva diretrizes de comportamento assertivas nos processos de comunicação. - Use técnicas básicas de comunicação oral e escrita. - Identifique a mídia de computador envolvida no gerenciamento da comunicação comercial.

A realização deste curso permitirá o desenvolvimento da atividade profissional, em qualquer empresa ou entidade do setor público ou privado, principalmente em escritórios, escritórios ou departamentos de administração ou serviços gerais.

Este treinamento é ajustado ao itinerário de treinamento das operações de comunicação básica MF0970_1, certificando -se de superar as diferentes unidades de competência incluídas, e é destinado ao credenciamento das competências profissionais adquiridas através da experiência de trabalho e do treinamento não -formal, o que é o bem -dia -formado. que desenvolve o gerenciamento do sistema de treinamento profissional e estabelece um procedimento permanente para o credenciamento de competências profissionais adquiridas por experiência profissional ou treinamento não formal).

Este curso é destinado a qualquer pessoa interessada em expandir seus conhecimentos e aprender noções básicas de comunicação. Profissionais que aplicam técnicas comunicativas diariamente em situações de relacionamentos interpessoais. Além disso, este curso também é orientado para pessoas que desejam expandir seu conhecimento profissional nessa área.

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.