Curso de solução de problemas grátis

Ao longo de nossa vida, devemos enfrentar inúmeros problemas, tanto pessoais quanto profissionais, e onde nossas habilidades de mídia e comunicação decidirão se somos bem -sucedidos ou não. Com essa solução de problemas, você verá algumas das técnicas mais usadas para resolver problemas diários e até conflitos de violência. Para fazer isso, analisaremos o processo de mediação e a figura do mediador. O mediador trabalha para conciliar os concorrentes das partes, ajudando os participantes do conflito, esclarecendo os mal -entendidos, marcando os interesses ou necessidades das diferentes partes e a negociar uma solução mutuamente satisfatória.

- Defina o que é mediação e quais são seus principais objetivos e funções. - Analise como os conflitos nos afetam. - Estude as etapas a seguir para resolver um problema. - Entenda que a comunicação é essencial para mediar um conflito. - Veja como um conflito deve ser. - Desenvolva técnicas de mediação para resolver conflitos.

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Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.