Curso especializado em gerenciamento de clientes e CRM

Este curso de gerenciamento de clientes e CRM oferece treinamento especializado em campo. A concorrência em um mundo cada vez mais globalizado faz com que as empresas sejam melhores, querendo se adaptar a novas tecnologias e métodos que lhes permitam ter uma posição de sucesso. Graças à realização deste curso de gerenciamento de clientes da Universidade e ao CRM, você conhecerá os aspectos fundamentais da administração de um CRM para poder gerenciar as relações com os clientes e ter maior controle da situação.

- Conheça o papel do CRM no marketing da empresa. - Aprenda as diferenças entre o CRM e o marketing relacional. - Conheça os objetivos e benefícios de uma estratégia de CRM. - Aprenda sobre o CRM como uma expansão da estratégia de CRM. - Diferencie os diferentes benefícios de uma estratégia de CRM para o cliente. - Conheça as diferentes áreas principais do CRM.

Gerenciamento de clientes / especialista em CRM.

Este curso on -line de gerenciamento de clientes e o CRM se prepara para ter uma visão ampla da administração de um sistema de CRM, que permitirá que você gerencie os relacionamentos da empresa e seja um profissional no campo.

O curso de gerenciamento de clientes e CRM é destinado a todos os profissionais do setor de negócios que desejam se especializar em funções de gerenciamento de clientes com o sistema de CRM.

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.