Pós -graduação para protocolo em hotéis, comunicação e atendimento ao cliente em hospitalidade e turismo

Se você trabalha no mundo da hospitalidade e do turismo ou deseja que você faça isso e deseja aprender técnicas de comunicação e atendimento ao cliente, bem como nos processos de protocolo nos hotéis, este é o seu tempo, com a pós -graduação em protocolo em hotéis, comunicação e atendimento ao cliente em hospitalidade e turismo, você pode adquirir o conhecimento apropriado para desenvolver esse trabalho com sucesso.

- Saiba quais são os conceitos e regras essenciais do protocolo, tanto oficiais quanto negócios, bem como os aspectos que relacionam essa disciplina à comunicação. - Conheça os princípios e normas que governam o protocolo em hotéis, como estabelecimentos de hospitalidade que não apenas fornecem acomodações, mas também fornecem serviços de restauração ou organização de eventos. - Ser capaz de trazer aspectos tão importantes no protocolo para a prática cotidiana como precedência, tratamentos, saudações, presidência de um ato, rótulo, decoração, convites. - Aplique técnicas e habilidades de comunicação ao uso comum do uso comum em estabelecimentos turísticos, a fim de atender às suas expectativas e materializar futuras estadias.

- Saiba quais são os conceitos e regras essenciais do protocolo, tanto oficiais quanto negócios, bem como os aspectos que relacionam essa disciplina à comunicação. - Conheça os princípios e normas que governam o protocolo em hotéis, como estabelecimentos de hospitalidade que não apenas fornecem acomodações, mas também fornecem serviços de restauração ou organização de eventos. - Ser capaz de trazer aspectos tão importantes no protocolo para a prática cotidiana como precedência, tratamentos, saudações, presidência de um ato, rótulo, decoração, convites. - Aplique técnicas e habilidades de comunicação ao uso comum do uso comum em estabelecimentos turísticos, a fim de atender às suas expectativas e materializar futuras estadias.

A pós -graduação em hotéis, comunicação e atendimento ao cliente em hospitalidade e turismo se prepara para ter uma visão completa do ambiente de hospitalidade e turismo em relação aos processos de protocolo em hotéis e atendimento ao cliente.

Este pós -graduação em hotéis, comunicação e atendimento ao cliente em hospitalidade e turismo é destinado a todas as pessoas que, devido ao seu trabalho ou interesse pessoal, pretendem adquirir conhecimentos relacionados ao mundo da hospitalidade e turismo, na área profissional de recepção em acomodações, mais especificamente o que diz respeito à comunicação e serviço ao cliente em hospitalidade e turismo.

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.