Agente de viagens + diploma universitário

Este mestre do agente de viagens oferece treinamento especializado no campo. O turismo é um fenômeno relativamente recente que passou por inúmeras mudanças em sua história. A venda de produtos turísticos teve que se adaptar às necessidades e demandas de usuários e usuários. O turismo evoluiu na mesma medida que o desenvolvimento econômico, político e social o fez. Hoje, o turista consome vários tipos de turismo, como: turismo urbano, cultural, de saúde, sol e praia, cruzeiros, ecoturismo, náutico, aventura e safaris, religiosos etc. que apareceram após as demandas e usos frequentes de seus clientes. Nesse sentido, a promoção e venda de serviços turísticos também evoluíram e continuam no processo de mudança permanente, pois precisam estar em reciclagem contínua, porque é importante se adaptar à mudança, demanda social e novas expectativas. Com este mestre do agente de viagens, você pode trabalhar como agente de viagens.

- Analise a distribuição turística e as entidades e a mídia que a configuram, estimam sua evolução e incidência de novas tecnologias. - Analise as relações comerciais, operacionais e contratuais de agências de viagens e turismo com diferentes provedores de serviços turísticos. - Analise os processos de informações, conselhos e vendas, estimando sua importância para a consecução dos objetivos de negócios. - Desenvolva processos de vendas e reservas de transporte, viagens combinadas, excursões e transferências e aplique procedimentos estabelecidos. - Desenvolva ações promocionais aplicáveis nas agências de viagens e descreva e aplique técnicas de promoção de vendas e negociações, estimando sua importância para a consecução dos objetivos de negócios. - Controle documentos e materiais e faça partes e relatórios de vendas para evitar custos desnecessários. - Bill, pagar e liquidar cobranças ou créditos com precisão. - Controle as contas dos clientes com crédito e gerencie a coleta de valores expirados para evitar incompatibilidades econômicas - controle de fornecedores e faturas de fornecedores, resolvendo discrepâncias e incidentes de administração de contabilidade. - Execute várias operações do Tesouro e controle dinheiro e contas bancárias com precisão. - Analise a avaliação do conceito de turismo, identificando os elementos que compõem o sistema de turismo. - Identifique e compreenda os fatores que influenciam a demanda turística individual e a demanda turística adicionada a um destino turístico. - Reconheça os segmentos da demanda do atual mercado de turismo e descreva suas características. - Analise o mercado de turismo que identifica destinos turísticos nacionais e internacionais. Use suportes de computador para uso usual no setor. Use programas de gerenciamento de computadores ou gerenciamento de CRS, sistemas de distribuição global ou GDs. Use programas de gerenciamento de viagens ou “front office” nos programas de setor e tratamento de texto. Em casos práticos de reservas de transporte, viagens combinadas, excursões ou transferências e usando suporte e recursos tecnológicos: participando de solicitações de reserva identificando as informações que devem ser necessárias ao cliente e localizá -las com os suportes apropriados. Execute os cálculos de preços e taxas através das informações fornecidas pelos sistemas de gerenciamento. Verifique a disponibilidade de lugares através do sistema de computador e argumente com base na situação, oferecendo alternativas, se necessário, para alcançar a venda. Faça o registro de dados no suporte escolhido e escreva mensagens para confirmação de serviços para fornecedores também usando suportes computadorizados. Informe o cliente da situação de reserva reconfirme seus termos, preços e serviços comparando -os com os fornecidos pelo sistema. Faça a emissão de títulos de transporte e o restante da documentação necessária para a viagem através dos suportes apropriados. - Conheça em profundidade as tarefas e funções que um agente de viagens possui. - Estude os processos administrativos que ocorrem nas agências de viagens. - Analise as fontes de informação turística. - Identifique os aplicativos da Internet e do computador como uma estratégia de reserva on -line. - Aplique técnicas e habilidades de comunicação ao uso comum do uso comum em estabelecimentos turísticos, a fim de atender às suas expectativas e materializar futuras estadias. - Interpretar mensagens orais de complexidade média em inglês, expressas por clientes e fornecedores em velocidade normal no campo da atividade turística, a fim de fornecer serviço adequado, obter satisfação do cliente, materializar vendas e trocar informações com outras pessoas profissionais em seu campo. - Interprete, sem especificar um dicionário, documentos de complexidade média escritos em inglês, dentro do escopo da atividade do turismo, para obter informações, processar e realizar as ações apropriadas. -Expresse clientes e fornecedores em inglês, mensagens de fluidos orais, complexidade média, no campo do turismo, em situações de comunicação de face -face ou distância, a fim de fornecer serviço adequado, obter satisfação do cliente, materializar as vendas e trocar informações. - Produzir em inglês, documentos escritos de complexidade média, correto gramaticalmente e ortografia, necessários para o cumprimento efetivo de sua missão e garantir os acordos de sua atividade, usando um amplo vocabulário típico de seu campo profissional. - Comunique -se oralmente com espontaneidade com um ou mais clientes ou fornecedores em inglês, na prestação de serviços turísticos.

Agente de viagens.

O mestre do agente de viagens formará os alunos em todas as funções que um agências profissionais exercícios profissionais, desde planejamento e produção de viagens, conselhos e venda de serviços turísticos, através do processamento e reserva de voos, pacotes turísticos, hotéis, reservas de carros, passagens aéreas, navio, trem, etc.

Este mestre do agente de viagens oferece treinamento especializado no campo. O turismo é um fenômeno relativamente recente que passou por inúmeras mudanças em sua história. A venda de produtos turísticos teve que se adaptar às necessidades e demandas de usuários e usuários. O turismo evoluiu na mesma medida que o desenvolvimento econômico, político e social o fez. Hoje, o turista consome vários tipos de turismo, como: turismo urbano, cultural, de saúde, sol e praia, cruzeiros, ecoturismo, náutico, aventura e safaris, religiosos etc. que apareceram após as demandas e usos frequentes de seus clientes. Nesse sentido, a promoção e venda de serviços turísticos também evoluíram e continuam no processo de mudança permanente, pois precisam estar em reciclagem contínua, porque é importante se adaptar à mudança, demanda social e novas expectativas. Com este mestre do agente de viagens, você pode trabalhar como agente de viagens.

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.