Curso alemão: atenção ao público

O curso alemão: Atenção ao público é sua oportunidade de destacar em um mercado de crescimento constante e com alta demanda por profissionais treinados. Doma o alemão e sabe como atender ao público abrirão portas em setores como turismo, hospitalidade, comércio e serviços internacionais. Este curso foi projetado para você adquirir atendimento essencial e técnico essencial, permitindo que você se comunique de maneira eficaz e empatia. Ao ingressar neste curso, você não apenas melhorará sua concorrência no idioma alemão, mas também desenvolverá uma capacidade inestimável de interagir profissionalmente em um dos mercados mais dinâmicos da Europa. Aproveite esta oportunidade para diferenciar e aumentar suas possibilidades de sucesso profissional. O formato on -line permite aprender de maneira flexível e adaptada às suas necessidades, garantindo treinamento completo e acessível de qualquer lugar.

- adquirir vocabulário básico para serviço público em alemão. - Entenda frases e expressões comuns no campo do atendimento ao cliente. - Desenvolva habilidades para responder a perguntas frequentes em alemão. - Pratique a pronúncia correta de termos relacionados à atenção do público. - Aprenda a formular e responder a e -mails profissionais em alemão. - Identifique e use adequadamente saudações e despedidas formais em alemão. - Melhore a capacidade de se comunicar efetivamente no atendimento ao cliente.

- Recepcionista em hotéis e centros turísticos - Assistente de atendimento ao cliente - pessoal de vendas em lojas e butiques - coordenador de eventos em empresas internacionais - funcionários em escritórios de turismo - representante de atendimento ao cliente em empresas multinacionais - tradutor de documentação comercial e turística - guia turístico para visitantes que falam alemães

O curso alemão: Atenção ao público o prepara para se comunicar efetivamente no atendimento ao cliente em alemão. Você aprenderá a executar tarefas essenciais, como saudação, fornecer informações, resolver dúvidas e gerenciar reclamações em um ambiente profissional. Além disso, você adquirirá habilidades para lidar com conversas telefônicas, e -mails e situações de emergência, melhorando sua capacidade de oferecer um serviço de qualidade e se adaptar a diferentes contextos de trabalho.

Curso alemão: o serviço público é destinado a profissionais e graduados do setor de serviços que desejam melhorar suas habilidades no atendimento ao cliente em alemão. Ideal para aqueles que procuram expandir sua capacidade de se comunicar em situações cotidianas e profissionais, facilitando a atenção mais eficiente e personalizada em ambientes multilíngues.

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.