Curso da tripulação de cabine ferroviária

A tripulação de cabine de trem é o profissional responsável pela atenção dos passageiros durante a jornada, se apresentando entre outros, funções relacionadas à remessa e desembarque dos viajantes. Para desenvolver essas funções com eficiência, uma série de conhecimentos é necessária tanto no transporte ferroviário e operacional quanto em termos de atendimento ao cliente, atuando em situações de emergência, comunicação em inglês etc. Graças ao presente curso da tripulação de cabine de trem, os alunos poderão adquirir as competências profissionais apropriadas para trabalhar em um campo em desenvolvimento contínuo e crescimento.

- Analise e compreenda o setor de transporte ferroviário em nosso país. - Conheça os procedimentos estabelecidos para o transporte e pouso de passageiros no transporte ferroviário. - Desenvolva competências importantes na comunicação e atenção do passageiro. - Conheça a operação do serviço de restauração por transporte ferroviário. - Aprenda a gerenciar e agir em situações de emergência e evacuação de passageiros no transporte ferroviário. - Aprenda a se comunicar em inglês no setor de turismo. - Conheça os regulamentos básicos de segurança de mão -de -obra e higiene para a tripulação de cabine de trem. - Aprenda a pagar os primeiros socorros em um transporte ferroviário.

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Durante esse curso da tripulação de cabine de trem, você aprenderá a realizar o processo completo de atenção do passageiro no transporte ferroviário, do envio ao desembarque, treinamento para agir em certas situações de crise.

O curso da tripulação de cabine de trem é destinado a profissionais do setor de transporte de passageiros ou do setor de turismo interessado em se especializar em um dos setores com o maior crescimento e desenvolvimento dos últimos anos, com uma grande demanda por profissionais qualificados. Da mesma forma, é destinado a qualquer pessoa interessada em treinar nessa área para trabalhar como uma tripulação de cabine de trem.

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.