Curso de serviço em restaurante

Institución Educativa
Modo On-line
Duração 200 horas
Idiomas Espanhol
260
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Plan de estudios

Resumo

O curso de serviço em restaurante é apresentado como uma oportunidade única de entrar no setor de expansão vibrante e constante da restauração. Atualmente, o setor exige profissionais treinados que possam oferecer uma experiência excepcional ao cliente desde o primeiro contato até o fechamento do serviço. Este curso fornecerá as habilidades necessárias para destacar em várias áreas, da organização do restaurante e da oferta ao atendimento ao cliente e à comunicação eficaz. Você aprenderá a lidar com as principais ferramentas para cobrar e entender a importância de um bom fechamento de serviço. As habilidades adquiridas permitirão não apenas melhorar a eficiência operacional, mas também a lealdade aos clientes por meio de um serviço de qualidade. Optar este curso é escolher um futuro brilhante em um setor cheio de oportunidades de emprego, onde a excelência e a atenção detalham são a chave para o sucesso.

Metas

- Entenda os modelos de organização de diferentes tipos de restaurantes. - Calcule com eficiência as necessidades de fornecimento interno. - Gerenciar recepção e armazenamento ideal de disposições. - Execute a mise do restaurante seguindo os padrões de qualidade. - Execute o serviço de alimentos e bebidas corretamente. - Desenvolva habilidades em resolução de atendimento ao cliente e objeções. - Aplique técnicas de venda eficazes e merchandising de restauração.

Oportunidades profissionais

Este curso é destinado a profissionais do setor de restauração e intitulado em hospitalidade que buscam expandir e atualizar seus conhecimentos no gerenciamento e operação diários de um restaurante. É ideal para aqueles interessados em melhorar suas habilidades de oferta, atendimento ao cliente, assistência à tabela, técnicas de comunicação e vendas, bem como no fechamento correto e no gerenciamento pós-serviço.

Para preparar você

Ao concluir o curso de serviço no restaurante, você será treinado para gerenciar o fornecimento interno, recepção e armazenamento de provisões, garantindo qualidade e eficiência. Você saberá como realizar o MSE no lugar, adaptando instalações e móveis, e dominará o serviço de alimentos e bebidas, incluindo o comandante e a marcação das mesas. Você pode atender ao cliente com profissionalismo, gerenciando objeções e reivindicações e aplicar técnicas de vendas e cobrança. Além disso, você lidará com os fechamentos e pós-serviço, garantindo um ambiente ideal para o próximo turno.

A quem se destina?

Este curso é destinado a profissionais do setor de restauração e intitulado em hospitalidade que buscam expandir e atualizar seus conhecimentos no gerenciamento e operação diários de um restaurante. É ideal para aqueles interessados em melhorar suas habilidades de oferta, atendimento ao cliente, assistência à tabela, técnicas de comunicação e vendas, bem como no fechamento correto e no gerenciamento pós-serviço.

Metodologia

Nossa metodologia combina tecnologia, pedagogia e empatia para um aprendizado sob medida para você.

Você dita o ritmo, decide o caminho e a inteligência artificial te acompanha para que você aprenda melhor, com sentido e propósito.

Aprendizagem verdadeiramente personalizada

Seu estilo, interesses e nível definem o percurso. Você é o ponto de partida.

Construtivismo em ação

Explore, experimente e aplique. Aprender significa compreender, não memorizar.

IA que acompanha você, não direciona você

PHIA, nosso assistente de inteligência artificial orienta você sem limitar sua autonomia.

Avaliação sem pressão

Feedback contínuo e adaptativo. Porque aprender é um processo, não um número.

Certificación

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Grau emitido pela EUROINNOVA International Online Education, membro da AEEN (Associação da Escola de Negócios Espanhol) e reconhecida com a excelência acadêmica em educação on -line pelo QS World University Rankings

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