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Curso MF2010-2 Organização de Atos de Protocolo Funeral e Atividades Assistenciais ao Requerente, Familiares e/ou Utentes
80 horas
Español
Instituições educacionais

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Curso MF2010-2 Organização de Atos de Protocolo Funeral e Atividades Assistenciais ao Requerente, Familiares e/ou Utentes
Suporte multilíngue
Certificado digital incluído
Assistente Phia
- Aplicar técnicas de organización de protocolo funerario teniendo en cuenta la personalización del acto, protocolos de empresa y criterios de calidad del servicio funerario. - Determinar el proceso de asistencia a personas solicitantes, familiares y/o personas usuarias implicadas en las fases de la prestación del servicio funerario, mostrando interés en la fase de traslado del domicilio mortuorio y el destino final. - Aplicar técnicas de comunicación que favorezcan el contacto con las personas solicitantes, familiares y personas usuarias hasta la finalización del servicio funerario, detectando posibles necesidades y siguiendo protocolos de empresa y criterios de calidad del servicio.
Desarrolla su actividad profesional en el sector funerario, tanto en organismos e instituciones del ámbito público como privado, por cuenta ajena o de forma autónoma. su actividad se desarrolla bajo la supervisión de la persona superior responsable.