Curso Técnico em Sistemas ERP e CRM Curso Técnico em Sistemas ERP e CRM

Treinamento on-line

Curso Técnico em Sistemas ERP e CRM

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200 horas

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Espanhol

Este curso Técnico em Sistemas ERP e CRM oferece formação especializada no assunto. É importante realizar os processos de instalação, configuração e administração em sistemas de planejamento de recursos empresariais e de gestão de relacionamento com o cliente (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando os ajustes necessários através da programação dos componentes de software, seguindo especificações de design, de forma a suportar as regras de negócio da organização, e garantindo o seu funcionamento dentro dos parâmetros organizacionais da empresa. Portanto, este curso Técnico em Sistemas ERP e CRM tem como objetivo proporcionar conhecimentos na instalação de sistemas operacionais e gerenciadores de dados em sistemas ERP e CRM.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Identificar os procedimentos e instalar o sistema operacional no qual será implementado o gerenciador de dados e o sistema ERP-CRM, identificando os parâmetros necessários e utilizando ferramentas de software, conforme modelos de implementação e utilizando manuais de instalação e configuração. - Identificar os procedimentos e instalar o gerenciador de dados para implantação do sistema ERP-CRM, identificando os parâmetros necessários e utilizando ferramentas de software, conforme modelos de implementação e utilizando manuais de instalação e configuração. - Identificar os parâmetros de configuração e operações de manutenção do sistema operacional e gerenciador de dados em sistemas ERP-CRM, e realizar tarefas administrativas para garantir seu funcionamento, seguindo especificações técnicas e necessidades de utilização. - Identificar os processos dos diferentes sistemas ERP, CRM e data warehouse, monitorá-los e resolver incidentes que ocorram para manter a funcionalidade e desempenho do sistema, seguindo especificações técnicas e de acordo com necessidades de uso. - Identificar as técnicas e ferramentas para garantir o acesso dos clientes e a integridade das informações, seguindo as especificações técnicas estabelecidas. - Gerenciar a segurança dos sistemas ERP, CRM e data warehouse, seguindo especificações técnicas estabelecidas.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Desenvolve a sua atividade profissional na área dos sistemas informáticos e desenvolvimento de empresas ou entidades públicas ou privadas, tanto independentes como assalariadas, de qualquer dimensão, que possuam sistemas de planeamento de recursos empresariais e de gestão de relacionamento com clientes (sistemas ERP CRM).

Para que isso te prepara

Este curso de Técnico em Sistemas ERP e CRM tem como objetivo fornecer conhecimentos na instalação de sistemas operativos e gestores de dados em sistemas ERP e CRM, gerir sistemas de planeamento de recursos empresariais e de gestão de relacionamento com clientes, e fornecer conhecimentos na instalação de sistemas operativos e gestores de dados em sistemas ERP e CRM.

Endereçado a

Este curso destina-se a todas as pessoas interessadas profissionalmente ou com interesse pessoal em informática e comunicação. Interessado em aprender como instalar e configurar sistemas de planejamento de recursos empresariais e gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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