Pós -graduação em cobrança e atendimento ao cliente em restaurante

Institución Educativa
Modalidad On-line
Duración 300 horas
Idiomas Espanhol
360
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Pedido de informações

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Plan de estudios

Resumen

Treinamento em técnicas de serviço em sistemas de restauração e fornecimento interno, saberemos como realizar um bom MSE no lugar, além de atender os clientes adequadamente, levando em consideração nossa adaptação necessária aos diferentes perfis psicológicos dos clientes que vêm às nossas instalações. Com este curso, aprenderemos sobre técnicas e métodos e diretrizes de cobrança no atendimento e atendimento ao cliente.

Objetivos

-Aplique os diferentes tipos de sistemas de cobrança e coleta, analisando suas características e vantagens e desvantagens de cada um. -Faça o fechamento diário da produção e liquidação de dinheiro. -Descreva e desenvolva processos de fechamento de restaurantes, aplicando procedimentos de trabalho comuns. - Descreva e desenvolva o processo de serviço de alimentos e bebidas na sala, usando as técnicas mais apropriadas para cada fórmula de restauração. - Identifique os diferentes tipos de clientes e técnicas mais eficazes de alimentos e bebidas no restaurante e diferencie e aplique procedimentos para interpretar e resolver as necessidades, reivindicações e reclamações da informação.

Salidas profesionales

-Aplique os diferentes tipos de sistemas de cobrança e coleta, analisando suas características e vantagens e desvantagens de cada um. -Faça o fechamento diário da produção e liquidação de dinheiro. -Descreva e desenvolva processos de fechamento de restaurantes, aplicando procedimentos de trabalho comuns. - Descreva e desenvolva o processo de serviço de alimentos e bebidas na sala, usando as técnicas mais apropriadas para cada fórmula de restauração. - Identifique os diferentes tipos de clientes e técnicas mais eficazes de alimentos e bebidas no restaurante e diferencie e aplique procedimentos para interpretar e resolver as necessidades, reivindicações e reclamações da informação.

Para que te prepará

Este pós -graduação de pós -graduação e atendimento ao cliente em restaurante se prepara para formar os métodos e técnicas usadas no faturamento dos produtos e matérias -primas usadas na restauração e no serviço oferecido aos clientes no restaurante.

A quién va dirigido

Este curso é direcionado a todos aqueles que desenvolvem sua atividade profissional, tanto em restauração grande quanto em tamanho médio e pequeno, bares e cafeterias do setor público ou privado, desempenhando suas funções sob a dependência do restaurante ou da cabeça do quarto. Em geral, qualquer pessoa interessada em iniciar ou expandir seu treinamento nessa área de restauração.

Carácter Oficial

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.

Metodología

Nuestra metodología combina tecnología, pedagogía y empatía para un aprendizaje a tu medida.

Tú marcas el ritmo, decides el camino y una inteligencia artificial te acompaña para que aprendas mejor, con sentido y propósito.

Aprendizaje personalizado de verdad

Tu estilo, intereses y nivel definen el recorrido. Tú eres el punto de partida.

Constructivismo en acción

Explora, experimenta y aplica. Aprender significa entender, no memorizar.

IA que te acompaña, no que te dirige

PHIA, nuestra asistente de inteligencia artificial te guía sin limitar tu autonomía.

Evaluación sin presión

Feedback continuo y adaptativo. Porque aprender es un proceso, no una cifra.

Certificación

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Grau emitido pela Educa Business School como uma escola de negócios credenciada para a entrega de treinamento de pós -graduação superior, com validade profissional em nível internacional

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Becas

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