Curs de protocol în industria ospitalității

Acest curs de protocol în ospitalitate este esențial pentru a antrena profesioniști extrem de instruiți în gestionarea evenimentelor și serviciilor din industria hotelurilor și restaurantelor. Oferă o pregătire solidă în etichetă, protocol, organizare de evenimente, relații publice și servicii pentru clienți, elemente fundamentale în succesul oricărei unități de ospitalitate. Protocolul corespunzător și un serviciu impecabil sunt fundamentale pentru a oferi o experiență excepțională clientului, ceea ce la rândul său încurajează loialitatea și gura la gură, o piață competitivă, pregătirea pentru protocolul și organizarea evenimentelor diferențiază întreprinderile de ospitalitate și le permite să ofere servicii de calitate și obișnuite.

- Înțelegeți și aplicați principiile fundamentale ale etichetei și protocolului în situații de ospitalitate. - Achiziționați abilități în planificarea și executarea evenimentelor, de la banchete la conferințe și nunți. - Dezvoltați competențe în tratamentul cu clienții, oferind un serviciu de înaltă calitate. - Învață strategii pentru a stabili și menține relații eficiente cu clienții. - Înțelegeți și respectați diferențele culturale și diversitatea într -un mediu global de ospitalitate. - Îmbunătățiți imaginea personală și profesională prin aspect, comunicare și atitudine.

Producțiile de lucru ale cursului de protocol din ospitalitate sunt cele ale directorului de evenimente în hoteluri de lux, manager de relații publice în restaurante de înaltă categorie, organizator de nunți și evenimente, coordonator de protocol, consilier de etichete și protocol în domeniul afacerilor și antreprenor în protocolul de consultanță și organizație de evenimente.

Cursul de protocol din ospitalitate te pregătește să fii un profesionist extrem de competent în industria ospitalității. Veți dobândi abilități de etichetă, organizare de evenimente, servicii pentru clienți, relații publice și situații de protocol și veți fi pregătit să oferiți servicii de înaltă calitate, să organizați evenimente de succes, să mențineți relații eficiente și să gestionați imaginea și reputația în ospitalitate.

Cursul de protocol din ospitalitate are ca scop profesioniști și solicitanți să lucreze în industria hotelieră, cum ar fi hoteluri, restaurante, companii de evenimente, precum și antreprenori interesați să ofere servicii de înaltă calitate. De asemenea, pentru cei care doresc să -și îmbunătățească imaginea profesională și abilitățile de servicii pentru clienți.