CRM și experiență de experiență pentru clienți: curs de experți CRM și experiență pentru clienți + 5 credite ECTS
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Rezumat
Competitivitatea în lumea afacerilor este în prezent atât de mare, încât adaptarea și concurența astăzi este o provocare pentru mărci. Pentru a avea grijă și loialitate față de clienții noștri, trebuie să fie setat la cele mai mici detalii. Prin urmare, expertul în CRM și experiența clienților îți pune la dispoziție cheile unei bune managementuri a clienților pentru a optimiza experiența dintre companie și utilizator. Datorită acestui curs, puteți afla importanța CRM în companie, pe lângă alte colecții de clienți și tehnici de loialitate. De asemenea, vă puteți dezvolta capacitatea creativă de a vă stimula afacerea învățând tehnica de gândire a proiectării, prin care puteți genera idei noi pentru nevoile actuale ale clienților dvs.
Obiective
Oportunități profesionale
Să te pregătesc
Competitivitatea în lumea afacerilor este în prezent atât de mare, încât adaptarea și concurența astăzi este o provocare pentru mărci. Pentru a avea grijă și loialitate față de clienții noștri, trebuie să fie setat la cele mai mici detalii. Prin urmare, expertul în CRM și experiența clienților îți pune la dispoziție cheile unei bune managementuri a clienților pentru a optimiza experiența dintre companie și utilizator. Datorită acestui curs, puteți afla importanța CRM în companie, pe lângă alte colecții de clienți și tehnici de loialitate. De asemenea, vă puteți dezvolta capacitatea creativă de a vă stimula afacerea învățând tehnica de gândire a proiectării, prin care puteți genera idei noi pentru nevoile actuale ale clienților dvs.
Cui i se adresează?
Competitivitatea în lumea afacerilor este în prezent atât de mare, încât adaptarea și concurența astăzi este o provocare pentru mărci. Pentru a avea grijă și loialitate față de clienții noștri, trebuie să fie setat la cele mai mici detalii. Prin urmare, expertul în CRM și experiența clienților îți pune la dispoziție cheile unei bune managementuri a clienților pentru a optimiza experiența dintre companie și utilizator. Datorită acestui curs, puteți afla importanța CRM în companie, pe lângă alte colecții de clienți și tehnici de loialitate. De asemenea, vă puteți dezvolta capacitatea creativă de a vă stimula afacerea învățând tehnica de gândire a proiectării, prin care puteți genera idei noi pentru nevoile actuale ale clienților dvs.
Personaj oficial
Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial universitar și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.
Metodologia noastră combină tehnologia, pedagogia și empatia pentru învățare adaptată la tine.
Stabiliți ritmul, decideți calea și inteligența artificială te însoțește, astfel încât să înveți mai bine, cu sens și scop.
Învățare cu adevărat personalizată
Stilul, interesele și nivelul tău definesc traseul. Ești punctul de plecare.
Constructivism în acțiune
Explorați, experimentați și aplicați. Învățarea înseamnă înțelegere, nu memorare.
AI care te însoțește, nu te conduce
Phia, asistentul nostru de inteligență artificială vă ghidează fără a vă limita autonomia.
Evaluare fără presiune
Feedback continuu și adaptiv. Pentru că învățarea este un proces, nu un număr.
Certificación
Grad dublu: • Curs de experți în CRM și experiență pentru clienți. Emis de Institutul European de Studii de Afaceri. (ISEM). "Predare neoficială și nu duce la obținerea unui oficial sau a unui certificat de profesionalism." • Grad universitar propriu în gândire de proiectare. Gradul propriu emis de Universitatea Antonio de Nebrija cu 5 credite ECTS.
Burse educahub
Faceți -vă pregătirea mai accesibilă: finanțați cu 0% dobândă și obțineți burse personalizate.
La Educahub credem că educația ar trebui să fie disponibilă tuturor. Din acest motiv, oferim un plan de bursă care să vă faciliteze accesul la pregătirea practică, actuală și de calitate, eliminând barierele economice.
-25%
Bursa Alumni: pentru foștii studenți Educahub.
-20%
Bursa de șomaj: Dacă dovediți că sunteți șomer.
-20%
Bursa de familie numeroasă: pentru familiile cu 3 sau mai mulți copii.
-20%
Bursa pentru dizabilități: pentru persoanele cu dizabilități ≥33%.
-15%
Bursa Empndede: Pentru lucrătorii independenți care își pot dovedi activitatea.
-15%
Bursa recomandată: Dacă veniți recomandat de un fost student.
-15%
Bursa de grup: pentru înregistrări comune de 3 sau mai multe persoane.
Un întreg univers educațional, pe o singură platformă.
Un mediu intuitiv cu AI care te ghidează să te antrenezi autonom și cu scop.
Învață în ritmul tău
Cursuri, diplome de master și calificări oficiale. 100% online, flexibil și în ritmul tău.
Acces de oriunde
Disponibil 24/7 pe mobil, tabletă sau computer. Decideți când și cum să vă antrenați.
Phia, mentorul tău AI
Te provoacă, te motivează și îți personalizează calea. Învață cu un ghid care evoluează cu tine.
LX ONE PLUS: Antrenament fără limite
Deblocați abilități moi, limbi și multe altele. Treceți spre o pregătire cuprinzătoare și continuă.
