Curs de administrare CRM: curs de administrare CRM

Acest curs de administrare CRM oferă instruire specializată în domeniu. Trebuie să știm că, în prezent, se schimbă vertiginos, necesită ca companiile să aibă agilitate, flexibilitate și capacitate de a se adapta la noi medii într -un mod rapid și chiar spontan. Concurența într -o lume din ce în ce mai globalizată face ca companiile să fie mai bune, iar sistemele de gestionare a ERP și CRM ajută la atingerea acestor obiective. Astfel, în acest curs de administrare CRM, vor fi furnizate suficiente cunoștințe pentru a administra sistemele de planificare a resurselor de afaceri și gestionarea relațiilor cu clienții și gestionarea datelor în sistemele ERP-CRM.

- Identificați parametrii de configurare și operațiunile de întreținere ale sistemului de operare și al managerului de date în sistemele ERP-CRM și efectuați sarcini de administrare pentru a asigura funcționarea lor, urmând specificațiile tehnice și nevoile de utilizare. - Identificați procesele diferitelor sisteme ERP, CRM și date de date, monitorizați -le și rezolvați incidentele care apar pentru a menține funcționalitatea și performanța sistemului, urmând specificațiile tehnice și în funcție de nevoile de utilizare. - Descrieți operațiunea și gestionați sistemul de transport de obiecte și componente între mediile diferite de dezvoltare, testare și exploatare, pentru a menține fluxul de modificări și verificarea acestora înainte de a fi eliberat pentru a fi utilizat de către utilizatorul final, în conformitate cu cerințele tehnice. - Descrieți operațiunea și lansați periodic procedurile de extracție a datelor care alimentează sistemele de date, CRM și de depozitare de date pentru a menține actualitatea informațiilor dvs., urmând specificațiile tehnice.

Își dezvoltă activitatea profesională în domeniul sistemelor informatice și dezvoltarea companiilor sau a entităților publice sau private, atât pe cont propriu, cât și în numele oricărei mărimi, care au sisteme de planificare a resurselor de afaceri și gestionarea relațiilor cu clienții (ERP și Sisteme CRM).

Acest curs de administrare CRM se pregătește să dobândească cunoștințe suficiente pentru a gestiona planificarea resurselor de afaceri și sistemele de gestionare a relațiilor cu clienții și gestionarea datelor în sistemele ERP-CRM.

Acest curs de administrare CRM este destinat tuturor celor interesați, fie profesional ca personal, în dobândirea de cunoștințe despre administrarea și programarea în sistemele de planificare a resurselor de afaceri și managementul relațiilor cu clienții, mai precis, cu administrarea sistemului de operare în sistemele ERP-CRM și administrarea managerului de date în sistemele ERP-CRM.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial universitar și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.