Curs de servicii pentru clienți în clinici veterinare: MF1585_3 Operațiuni de servicii pentru clienți, vânzare și administrare în centrele veterinare

Îngrijirea veterinară constituie un mediu de muncă în creșterea extinderii. Proliferarea animalelor de companie și creșterea îngrijirii sistematice (nutriție, vaccinuri, sterilizare, monitorizare, prevenire a bolilor) implică o cerere din ce în ce mai mare pentru specialiști în acest domeniu. Asistentul clinicii veterinare a devenit un domeniu profesionist care pretinde o specializare. Acest curs permite să ajute medicul veterinar în procedurile de servicii pentru clienți, vânzarea de produse și/sau servicii prin canalele de marketing, facturarea și arcadele cutiei și gestionarea computerizată a serviciilor oferite în clinică.

Odată cu realizarea acestui serviciu pentru clienți în clinici veterinare, puteți atinge următoarele obiective: - Învață tehnici de comunicare cu privire la munca pentru consiliere pentru clienți. - Dezvoltați tehnicile de vânzare a produselor și serviciilor prin diferite canale de marketing și aplicați tehnici de organizare a organizației unei unități comerciale bazate pe criterii definite anterior. - Aplicați procedurile de înregistrare, facturare și colectare a echipamentelor de gestionare a operațiunilor de vânzări și servicii în conformitate cu instrucțiunile. - Aflați tehnicile de organizare atât manuale, cât și informatice, gestionând sisteme de fișiere și baza de date. - Asimilați principiile de bază ale contabilității și impozitării care facilitează respectarea cerințelor administrative ale Centrului Veterinar.

După efectuarea acestui serviciu online pentru clienți în clinici veterinare, puteți lucra ca asistent veterinar în clinici de sănătate, în spitale sau în facultăți și centre de cercetare a animalelor. De asemenea, puteți lucra ca asistent veterinar în centre de colectare, cazare sau protecție a animalelor, vizitator de produse veterinare.

Cu acest curs online, studentul va învăța să execute serviciul pentru clienți și animale propus de opțional. Acesta va putea acționa cu grijă de standardele interne stabilite pentru a oferi un serviciu bun, precum și pentru a face vânzarea de produse și/sau servicii prin canalele de marketing stabilite de companie. De asemenea, veți avea pregătire pentru a primi comenzi pentru a menține stocul de stocuri în depozit, informând opțiunea activităților. În plus, studentul va fi instruit în activitatea de deținere a serviciilor și în managementul computerizat generat de serviciul menționat.

Acest curs de operațiuni de servicii pentru clienți MF1585_3 în clinici veterinare este destinat tuturor celor care doresc să -și dezvolte activitatea profesională în sectorul sănătății din centrele veterinare. Atât birouri, clinici și spitale veterinare. În general, toate persoanele care sunt active doresc să -și finalizeze și să -și îmbunătățească instruirea, referindu -se la tehnicile de servicii pentru clienți și la operațiunile de vânzare și administrare în centrele veterinare.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial al universității și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.