Cursul Hotel Rulernanta (gradul universitar + 8 credite ECTS)

Acest curs de guvernare a hotelului este un program de instruire conceput pentru a oferi participanților cunoștințele și abilitățile necesare pentru a îndeplini corect sarcinile ca hotărâre în industria hotelieră. Conducătorul hotelului este cifra responsabilă de supravegherea personalului de curățare și întreținere a camerelor, precum și garantarea faptului că standardele de curățare, comandă și calitate în toate zonele hotelului sunt îndeplinite, rolul lor este de o importanță vitală, deoarece persoana care este responsabilă de gestionarea statutului camerelor și a lor de curățare și de a atribui sarcini de a fi alocătoare în cadrul unui anumit podea.

- Obțineți cunoștințe despre procesul de curățare, întreținere, gestionarea stocurilor, standarde de calitate și proceduri operaționale standard. - Dezvoltați abilități eficiente de leadership, inclusiv comunicare, motivație, rezolvarea conflictelor și munca în echipă. - Înțelegeți standardele de calitate necesare în industria hotelieră și știți cum să le implementați în departamentul de curățare. - Aflați reglementările și reglementările relevante de siguranță, precum și furnizați orientări privind prevenirea pericolelor profesionale și aplicarea măsurilor de securitate.

Rezultatele profesionale ale acestui curs de guvernare a hotelului sunt cele legate de lucrări din industria hotelieră, cum ar fi conducătorii hotelului sau supraveghetorul de podea, coordonatorul serviciilor de curățare, inspector de calitate sau consultant de curățare, pe lângă alte roluri de management în alte unități de cazare.

Cursul de guvernare a hotelului vă pregătește să vă asumați roluri de conducere și responsabilitate în gestionarea departamentului de curățare și întreținere a unui hotel, organizarea și supravegherea sarcinilor zilnice ale personalului de curățare, asigurându -se că standardele de curățare și calitate stabilite de hotel sunt îndeplinite pentru a se asigura că oaspeții se bucură de un mediu curat, ordonat și primitor de mediu

Acest curs de guvernare a hotelului este destinat tuturor oamenilor care doresc să -și dezvolte cariera profesională în sectorul turistic și în hoteluri și mai precis în poziția de hotărâre a hotelului. De asemenea, pentru persoanele care lucrează deja în această poziție și doresc să -și extindă și să își actualizeze cunoștințele despre această lucrare.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial universitar și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.