UF1856 Curs de monitorizare și control al incidentelor

În domeniul informaticii și comunicațiilor, este necesar să cunoaștem diferitele domenii ale managementului și supravegherii alarmelor în rețelele de comunicații, în cadrul comunicațiilor din zona profesională. Astfel, acest curs este destinat să ofere cunoștințele necesare pentru a monitoriza starea și disponibilitatea rețelei de comunicații și a serviciilor implementate, mai precis pe monitorizarea și controlul incidentelor.

- Explicați caracteristicile și funcționalitățile instrumentelor de gestionare și monitorizare a incidentelor ca mijloc de înregistrare și delegare a incidentelor derivate din alarme și revendicări și de a controla acordurile la nivel de serviciu. - Descrieți procedurile de configurare și întreținere ale instrumentelor de monitorizare a incidentelor derivate din alarme și revendicări, ținând cont de specificațiile tehnice ale instrumentului. - Recunoașteți informațiile care pot fi extrase din acest instrument pentru a putea monitoriza incidentele și timpul de atenție dedicat fiecăruia dintre ele. - Explicați funcțiile fiecăruia dintre departamentele care există în compania de comunicații pentru a atribui incidența produsă în rețea departamentului corespunzător.

Își dezvoltă activitatea profesională în companii sau entități publice sau private, atât pe cont propriu, cât și în numele altora, de orice dimensiune, care au infrastructură de rețea de comunicații și oferă servicii de comunicații, în rețelele de supraveghere a rețelelor și sprijin pentru clienți.

Această pregătire este ajustată la itinerarul de instruire al unității formative UF1856. Monitorizarea și controlul comunităților autonome incidente, precum și Ministerul Muncii în sine (Decretul Regal 659/2023, din 18 iulie, care dezvoltă gestionarea sistemului de formare profesională și stabilește o procedură permanentă pentru acreditarea competențelor profesionale dobândite de experiența de muncă sau de formare non -formală).

Acest curs se adresează profesioniștilor din lumea informaticii și comunicațiilor în special în managementul și supravegherea alarmelor în rețelele de comunicații din cadrul comunicațiilor din zona profesională și toți cei interesați să dobândească cunoștințe legate de monitorizarea și controlul incidentelor.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial al universității și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.