UF2382 Curs de servicii de calitate și proximitate în comerț mic

Odată cu realizarea acestui curs, studenții vor putea să -și dobândească și să -și extindă cunoștințele direcționate către lumea comerțului mic, mai precis în acele aspecte legate de servicii de calitate și proximitate din ea. De -a lungul cursului, aspecte precum programele comerciale, după -asistență, care sunt înțelese de calitate în sfera comerțului mic și a strategiilor care pot apărea în ea, cum ar fi utilizarea noilor tehnologii, gestionarea deșeurilor aplicate în întreprinderile mici, etc.

- Determinați și aplicați strategiile de îngrijire și calitate de bază în serviciu, tipice întreprinderilor mici, în conformitate cu reglementările aplicabile, codurile de bune practici și respectul de mediu. - Stabiliți politica de comerț mic cu privire la utilizarea web -ului ca magazin virtual al magazinului, mecanism de comunicare cu clienții și un mijloc de comercializare a produselor și serviciilor suplimentare oferite.

Managerii companiei de comerț cu amănuntul cu mai puțin de 10 angajați, proprietari de magazine, mici manager de comerț etc.

Această instruire este ajustată la itinerariul de formare a unității formative UF2382 de calitate și servicii de proximitate în comerțul mic, certificarea a depășit diferitele unități de competență incluse și are ca scop acreditarea competențelor profesionale dobândite prin experiența de muncă și formarea non -formală, prin care veți alege să obțineți certificatul de profesionist corespunzător, prin intermediul apelurilor respective (publicarea comunităților autonome, precum și ministerului, prin intermediul apelurilor respective (a publicatului comunității autonomice, precum și a ministerului, prin intermediul apelurilor respective (publicarea concurenței diferitelor comunități autonomă, precum și ca ministerul, prin intermediul apelurilor respective. 659/2023, din 18 iulie, care dezvoltă gestionarea sistemului de formare profesională și stabilește o procedură permanentă pentru acreditarea competențelor profesionale dobândite de experiență de muncă sau de formare non -formală).

Acest curs se adresează profesioniștilor din lumea comerțului și marketingului, în special în activitățile mici de gestionare a comerțului, în zona profesională a vânzării și toți cei interesați să dobândească cunoștințe legate de serviciile de calitate și proximitate din comerțul mic.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial al universității și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.