Postuniversitar în management comercial și servicii pentru clienți în servicii financiare

Postuniversitalul în management comercial și serviciul pentru clienți în serviciile financiare este răspunsul ideal la cererea în creștere a profesioniștilor cu înaltă calificare din sectorul financiar, un domeniu care este în deplină extindere și transformare. Acest curs vă va echipa cu abilitățile esențiale pentru a domina marketingul financiar, segmentarea și loialitatea clienților, precum și tehnicile avansate de comercializare a produselor și serviciilor financiare, cruciale pentru a evidenția pe o astfel de piață competitivă. În plus, veți învăța să gestionați serviciul pentru clienți în mod eficient, protejând întotdeauna drepturile consumatorilor și înțelegeți în detaliu reglementările actuale. Pregătirea online vă permite să accesați conținut actualizat și relevant de oriunde, facilitându -vă învățarea și vă permite să vă combinați studiile cu alte responsabilități. Cu această diplomă postuniversitară, vă veți poziționa ca un expert capabil să ofere un serviciu de calitate și în fruntea noilor tendințe tehnologice, cum ar fi canalele bancare electronice și alternative de marketing. Nu ratați oportunitatea de a deveni o referință în managementul comercial și serviciul pentru clienți în sectorul financiar.

- Analizați comportamentul clienților în sectorul financiar. - Aplicați tehnici de loialitate a clienților în serviciile financiare. - Implementați strategii de marketing financiar și relațional. - Produse și servicii financiare de piață în mod eficient. - Utilizați canale alternative pentru comercializarea serviciilor bancare. - Cunoașteți și aplicați reglementările financiare privind protecția consumatorilor. - Dezvoltați abilități de comunicare și servicii pentru clienți în sectorul financiar.

- Manager de relații cu clienții în entități financiare - Specialist în marketing financiar - Consultant de loialitate pentru clienți - Responsabil pentru protecția consumatorilor financiari - Coordonator de servicii pentru clienți în serviciile bancare - Analist de calitate în produse financiare - consilier în canale alternative de servicii bancare

Cursul postuniversitar în management comercial și servicii pentru clienți în servicii financiare vă pregătește să dezvoltați abilități avansate în marketing financiar și relațional, analiză și segmentare a clienților, precum și tehnici de loialitate și comercializare a produselor financiare. Veți învăța să gestionați canale alternative de vânzări, cum ar fi serviciile bancare online și telefonice și să stăpâniți serviciul pentru clienți, protejând consumatorul în conformitate cu reglementările curente. Acest curs este complementar și nu permite practica profesională.

Cursul postuniversitar în management comercial și servicii pentru clienți în serviciile financiare se adresează profesioniștilor și absolvenților sectorului financiar care încearcă să -și extindă sau să își actualizeze cunoștințele în marketing financiar, loialitatea clienților, comercializarea produselor și serviciilor financiare și serviciul pentru clienți. Această diplomă postuniversitară nu permite practica profesională.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial universitar și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.