Master in CRM Întreținere: Master în instalarea, managementul și întreținerea CRM: Managementul relațiilor cu clienții

Cursul principal în instalarea, managementul și întreținerea CRM: Managementul relațiilor cu clienții vă oferă abilități pentru a implementa și optimiza sistemele CRM, esențiale pentru a consolida relația cu clienții. Veți învăța să definiți și să afișați strategii CRM, să abordați transformarea digitală prin ECRM și să înțelegeți beneficiile acestor strategii atât pentru companie, cât și pentru client. În plus, veți obține cunoștințe tehnice despre sistemele de operare, managerii de date și arhitectura sistemelor ERP-CRM. Veți fi instruiți să gestionați incidentele, să efectuați întreținere și să dezvoltați un software specializat, garantând gestionarea eficientă a datelor și consultarea eficientă. Acest program cuprinzător vă pregătește să conduceți în gestionarea experienței clienților și a analizei datelor.

- Dominarea strategiei de afaceri. - Înțelegeți CRM și Clientul End. - Instalați sisteme de operare ERP-CRM. - Configurați sistemele ERP/CRM în mod eficient. - Gestionați sistemul de operare ERP-CRM. - Mențineți depozitul de date optimizat. - Rezolvați incidentele în ERP-CRM.

Master în instalarea, managementul și întreținerea CRM pregătește profesioniști capabili să optimizeze managementul clienților prin intermediul instrumentelor CRM și ERP. Absolvenții pot efectua ca analiști CRM, consultanți de strategie a clienților, tehnicieni de sisteme informaționale, manageri de proiect CRM și responsabili pentru experiența clientului. Aceștia vor domina atât teoria CRM, cât și impactul acesteia asupra relației client-business și managementul tehnic și întreținerea acestor sisteme, plasându-le în fruntea pieței muncii actuale.

Cursul principal în instalarea, managementul și întreținerea CRM: Managementul relațiilor cu clienții vă oferă abilități pentru a implementa și optimiza sistemele CRM, esențiale pentru a consolida relația cu clienții. Veți învăța să definiți și să afișați strategii CRM, să abordați transformarea digitală prin ECRM și să înțelegeți beneficiile acestor strategii atât pentru companie, cât și pentru client. În plus, veți obține cunoștințe tehnice despre sistemele de operare, managerii de date și arhitectura sistemelor ERP-CRM. Veți fi instruiți să gestionați incidentele, să efectuați întreținere și să dezvoltați un software specializat, garantând gestionarea eficientă a datelor și consultarea eficientă. Acest program cuprinzător vă pregătește să conduceți în gestionarea experienței clienților și a analizei datelor.

Cursul de master în instalarea, managementul și întreținerea CRM este conceput pentru profesioniști IT, administratori de sisteme, consultanți de afaceri și personal tehnic care încearcă să se specializeze în implementarea și optimizarea sistemelor CRM. Ideal pentru cei care doresc să stăpânească gestionarea clientului dintr -o abordare practică și tehnică, care acoperă strategia CRM, arhitectura sistemelor și întreținerea eficientă a acestor soluții de afaceri.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial universitar și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.