Postuniversitar pentru protocol în hoteluri, comunicare și servicii pentru clienți în ospitalitate și turism

Dacă lucrați în lumea ospitalității și turismului sau doriți să o faceți și doriți să învățați tehnici de comunicare și servicii pentru clienți, precum și în procesele de protocol în hoteluri, acesta este timpul dvs., cu diploma postuniversitară în protocol în hoteluri, comunicare și servicii pentru clienți în ospitalitate și turism, puteți dobândi cunoștințele adecvate pentru a dezvolta această lucrare cu succes.

- Aflați care sunt conceptele și regulile esențiale ale protocolului, atât oficiale, cât și afaceri, precum și aspectele care raportează această disciplină la comunicare. - Cunoașteți acele principii și norme care guvernează protocolul în hoteluri, ca unități de ospitalitate care nu numai că oferă cazare, dar oferă și servicii de restaurare sau organizare de evenimente. - A fi capabil să aducă aspecte atât de importante în protocolul în practica de zi cu zi precum prioritate, tratamente, salut, președinția unui act, etichetă, decorare, invitații. - Aplicați tehnici de comunicare și abilități pentru utilizarea comună a utilizării comune în unitățile turistice, pentru a -și îndeplini așteptările și pentru a materializa sejururile viitoare.

- Aflați care sunt conceptele și regulile esențiale ale protocolului, atât oficiale, cât și afaceri, precum și aspectele care raportează această disciplină la comunicare. - Cunoașteți acele principii și norme care guvernează protocolul în hoteluri, ca unități de ospitalitate care nu numai că oferă cazare, dar oferă și servicii de restaurare sau organizare de evenimente. - A fi capabil să aducă aspecte atât de importante în protocolul în practica de zi cu zi precum prioritate, tratamente, salut, președinția unui act, etichetă, decorare, invitații. - Aplicați tehnici de comunicare și abilități pentru utilizarea comună a utilizării comune în unitățile turistice, pentru a -și îndeplini așteptările și pentru a materializa sejururile viitoare.

Postuniversitarul postuniversitar în hoteluri, comunicare și servicii pentru clienți în ospitalitate și turism se pregătește să aibă o viziune completă asupra mediului ospitalității și turismului în raport cu procesele de protocol din hoteluri și servicii pentru clienți.

Acest postuniversitar postuniversitar în hoteluri, comunicare și servicii pentru clienți în ospitalitate și turism este destinat tuturor acelor persoane care, datorită muncii lor sau interesului personal, intenționează să dobândească cunoștințe legate de lumea ospitalității și turismului, în domeniul profesional al recepției în cazare, mai specific ceea ce privește comunicarea și serviciul pentru clienți în ospitalitate și turism.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial al universității și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.