Curs de gazdă de antrenament

Implementarea și dezvoltarea transportului feroviar în general și, în special, drumurile cu viteză mare, face din ce în ce mai mulți pasageri optează pentru acest transport în detrimentul altor alternative, cum ar fi autobuzul sau vehiculul privat. Datorită dezvoltării vitezei mari și creșterii rutelor disponibile, în următorii ani vom participa la o creștere mare a cererii de personal calificat pentru a îndeplini funcțiile gazdei de tren, fiind o alternativă excelentă pentru a dezvolta o carieră profesională medie și lungă. De -a lungul cursului actual al gazdei de tren, este destinat să răspundă acestor nevoi de instruire ale pieței muncii.

- Învață să gestionezi și să controlezi operațiunile de transport și aterizare a transportului feroviar. - Aflați principalele metode de servicii pentru clienți și utilizatori în transportul feroviar. - Cunoașteți modalitățile de acțiune disponibile în atenția pasagerilor cu nevoi speciale. - Cunoașteți protocolul de urmat pe câmpul de transport feroviar. - Învață să menținem o imagine personală în funcție de funcțiile profesionale ale poziției. - Învață să plătești atenția clienților în engleză. - Cunoașteți elementele de bază ale siguranței și igienei la locul de muncă aplicabile poziției. - Dominarea cunoștințelor generale și a acțiunilor de prim ajutor de bază.

Azafata / tren Azafata / Client Atens în transportul feroviar / asistent de echipaj.

Prin acest curs de gazdă de tren, puteți stăpâni toate conceptele legate de serviciul pentru clienți și pasagerii în sfera feroviară necesare pentru a îndeplini funcțiile poziției. Astfel, după finalizarea cursului de gazdă a trenului, veți învăța să serviți eficient clientul, efectuând operațiuni legate de transport și debarcare, folosind engleza atunci când este necesar. În plus, veți cunoaște bazele generale ale îngrijirii de prim ajutor.

Cursul de gazdă a trenurilor se adresează profesioniștilor din domeniul serviciilor pentru clienți și al relațiilor publice care sunt interesați să se instruiască ca gazdă de tren, precum și orice persoană interesată să se instruiască în acest domeniu pentru a accesa una dintre piețele profesionale cu cel mai mare potențial de creștere pe termen mediu și lung.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial universitar și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.