Postgraduate customer service and commercialization of tourism products and services

Dacă lucrați în lumea turismului sau doriți să o faceți și doriți să cunoașteți aspectele fundamentale ale serviciului și comunicării clienților în acest sector, pe lângă faptul că știți că aplicați tehnicile pentru produsele și serviciile de piață, acesta este timpul dvs., cu gradul postuniversitar de servicii pentru clienți și marketing al produselor și serviciilor turistice, puteți dobândi cunoștințele necesare pentru a dezvolta această funcție în cel mai bun mod posibil.

- Aplicați tehnici de comunicare și abilități pentru utilizarea comună a utilizării comune în unitățile turistice, pentru a -și îndeplini așteptările și pentru a materializa sejururile viitoare. - Analizați distribuția turistică și entitățile și media care o configurează, estimează evoluția și incidența noilor tehnologii. - Analizați relațiile comerciale, operaționale și contractuale ale agențiilor de călătorie și turism cu diferiți furnizori de servicii turistice. - Analizați procesele de informații, sfaturi și vânzare, estimând importanța acesteia pentru atingerea obiectivelor de afaceri. - Dezvoltați procese de vânzare și rezerve de transport, călătorii combinate, excursii și transferuri și aplicați proceduri stabilite.

- Aplicați tehnici de comunicare și abilități pentru utilizarea comună a utilizării comune în unitățile turistice, pentru a -și îndeplini așteptările și pentru a materializa sejururile viitoare. - Analizați distribuția turistică și entitățile și media care o configurează, estimează evoluția și incidența noilor tehnologii. - Analizați relațiile comerciale, operaționale și contractuale ale agențiilor de călătorie și turism cu diferiți furnizori de servicii turistice. - Analizați procesele de informații, sfaturi și vânzare, estimând importanța acesteia pentru atingerea obiectivelor de afaceri. - Dezvoltați procese de vânzare și rezerve de transport, călătorii combinate, excursii și transferuri și aplicați proceduri stabilite.

Postuniversitalul serviciului pentru clienți și marketingul produselor și serviciilor turistice se pregătește pentru a avea o viziune completă asupra mediului turistic și pentru a se specializa în servicii pentru clienți, comunicare și marketing de produse și servicii.

Acest serviciu postuniversitar pentru clienți și comercializarea produselor și serviciilor turistice este destinat tuturor acelor profesioniști din sector care doresc să continue instruirea în domeniu, precum și să își specializeze cunoștințele.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial universitar și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.