Аспирантура по управлению исходящим вызовом и навыками для предоставления услуги телеканала

Institución Educativa
Режим Онлайн
Продолжительность 300 часы
Языки испанский
R$ 2.299
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Pedido de informações

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Краткое содержание

В настоящее время, в мире социокультурных услуг и сообщества, а также в профессиональной области социальной помощи, в частности, в трансляции и управлении исходящими звонками в сервисе телекамер, очень важно знать различные процессы. Таким образом, с этим курсом речь идет о предоставлении необходимых знаний, чтобы знать управление исходящими звонками и инструментами, методами и навыками для предоставления качественной услуги телекамер.

Цели

- Управление компьютерными приложениями службы телеканала, которые позволяют общаться с пользователем и управление их требованиями. - Применить методы телефонной связи с пользователями и организациями, связанными с мобилизацией ресурсов. - Применить навыки командной работы, которые облегчают горизонтальное и вертикальное общение между различными членами рабочей команды. - Примените психосоциальные навыки для столкновения с возможными кризисными ситуациями, полученными в сервисе телекамер. - Организовать рабочий день на основе возможных ежедневных вызовов, которые должны быть выполнены из сервиса телекамер в зависимости от числа, типа и приоритета. - Применить процессы исходящих вызовов, которые способствуют периодическому контакту и способствуют уверенности в сервисе телеканала. - Применить выпущенные методы управления вызовами, которые гарантируют предоставление услуги телекамер, указывающего на способ подготовки отчетов.

Профессиональные выходы

- Управление компьютерными приложениями службы телеканала, которые позволяют общаться с пользователем и управление их требованиями. - Применить методы телефонной связи с пользователями и организациями, связанными с мобилизацией ресурсов. - Применить навыки командной работы, которые облегчают горизонтальное и вертикальное общение между различными членами рабочей команды. - Примените психосоциальные навыки для столкновения с возможными кризисными ситуациями, полученными в сервисе телекамер. - Организовать рабочий день на основе возможных ежедневных вызовов, которые должны быть выполнены из сервиса телекамер в зависимости от числа, типа и приоритета. - Применить процессы исходящих вызовов, которые способствуют периодическому контакту и способствуют уверенности в сервисе телеканала. - Применить выпущенные методы управления вызовами, которые гарантируют предоставление услуги телекамер, указывающего на способ подготовки отчетов.

Чтобы подготовить вас

Эта аспирантура в области исходящих звонков и навыков для предоставления сервиса телекамер предлагает специализированное обучение в секторе телефонов, в котором инструменты, методы, методы и навыки оператора преобладают для управления исходящими звонками и создания хорошего общения с клиентом.

Кому это адресовано

Этот курс предназначен для профессионалов мира социокультурных услуг и сообщества, в частности, в управлении звонками в области телеканалов, в профессиональной области социальной помощи, а также для всех тех людей, заинтересованных в получении знаний, связанных с трансляцией и управлением исходящими звонками в службе телекамер и навыках для предоставления услуги телекамер.

Официальный персонаж

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способным быть едва ли заслуг в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или непрерывной подготовки всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.

Методология

Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и сочувствие к индивидуальному обучению.

Вы отмечаете ритм, вы решаете путь, и искусственный интеллект сопровождает вас учиться лучше, со значением и целью.

Реализовал персонализированное обучение

Ваш стиль, интерес и уровень определяют маршрут. Вы - отправная точка.

Конструктивизм в действии

Исследуйте, испытайте и примените. Обучение означает понимание, а не запоминание.

Тот, кто сопровождает вас, а не кто вас руководит

Phia, наш ассистент искусственного интеллекта направляет вас, не ограничивая вашу автономию.

Оценка без давления

Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение - это процесс, а не фигура.

Certificación

Logo certificado-1

Степень, выпущенная Business School в качестве аккредитованной бизнес -школы для проведения более высокого обучения в аспирантуре, с профессиональной достоверностью на международном уровне

Logo certificado-1

Стипендии

Стипендии Educahub

Сделайте наиболее доступное обучение: завершить 0% интереса и получить персонализированные стипендии.

В Eduahub мы считаем, что образование должно быть доступно всем. Поэтому мы предлагаем стипендиальный план, который облегчает ваш доступ к практическим, текущим и качественным обучениям, исключая экономические барьеры.

-25%

Стипендия выпускников: для бывших студентов Eduahub.

-20%

Стипендия безработицы: если вы оказываетесь безработным.

-20%

Многочисленные семейные стипендии: для семей с 3 или более детей.

-20%

Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.

-15%

Стипендия Emprende: для самоуправления, которые аккредитают вашу деятельность.

-15%

Стипендия рекомендует: если вы рекомендуете выпускником.

-15%

Групповая стипендия: для совместных надписей 3 или более человек.

Целая образовательная вселенная, на одной платформе.

Интуитивная среда, которая направляет вас сформировать автономно и с целью.

Знать больше

Учитесь в своем темпе

Курсы, мастера и официальные степени. 100% онлайн, гибкий и в вашем темпе.

Доступ из любого места

Доступно 24/7 на мобильном, планшете или ПК. Вы решаете, когда и как тренироваться.

Phia, ваш наставник ia

Это бросает вам вызов, мотивирует вас и настраивает ваш путь. Учитесь с руководством, который развивается с вами.

LX One Plus: без ограничения формирования

Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Достижения в отношении интегрального и непрерывного формирования.