Учебный курс методов обслуживания клиентов и публикации
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Краткое содержание
Обслуживание клиентов является одним из основных столбов в конкурентоспособности компаний в новом веке. В зависимости от масштаба, типа общения, важности, срочности ... и т. Д. Будут использоваться некоторые или другие средства для повышения коммерческого качества компании, также способствуя тому, что участники того же развивают свои навыки, научитесь обрабатывать инструменты, которые они имеют в своем распоряжении и постоянно улучшают лечение с клиентом, чтобы достичь полного удовлетворения клиента.
Цели
Профессиональные возможности
Чтобы подготовить вас
Этот онлайн -курс готовит вас узнать различные методы обслуживания клиентов и службу после -сал, а также научиться предоставлять услугу хорошего качества в уходе и зная, как контролировать клиент, дающий ответ во всех конфликтах, которые могут возникнуть.
Кому оно адресовано?
Профессионалы, посвященные задачам, связанным с государственной службой и индивидуальной помощью, заинтересованы в изучении клиентского подхода. Кроме того, любого человека, который заинтересован в том, чтобы узнать качества для предоставления качественного услуги.
Официальный персонаж
Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способным быть едва ли заслуг в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или непрерывной подготовки всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.
Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и эмпатию для обучения, адаптированного к вашим потребностям.
Вы задаете темп, выбираете путь, а искусственный интеллект сопровождает вас, чтобы вы учились лучше, со смыслом и целью.
По-настоящему персонализированное обучение
Ваш стиль, интересы и уровень определяют маршрут. Вы — отправная точка.
Конструктивизм в действии
Исследуйте, экспериментируйте и применяйте. Обучение означает понимание, а не запоминание.
ИИ, который сопровождает вас, а не направляет
PHIA, наш помощник по искусственному интеллекту, поможет вам, не ограничивая вашу автономию.
Оценка без давления
Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение — это процесс, а не число.
Certificación
Степень, выпущенная Euroinnova International Online Education, членом AEEN (Ассоциация испанской бизнес -школ) и признан с учетом академического превосходства в области онлайн -образования QS World University
Стипендии EducaHub
Сделайте свое обучение более доступным: финансируйте под 0% и получайте персональные стипендии.
В EducaHub мы считаем, что образование должно быть доступно каждому. По этой причине мы предлагаем план стипендий, который облегчает вам доступ к практическому, актуальному и качественному обучению, устраняя экономические барьеры.
-25%
Стипендия выпускников: для бывших студентов EducaHub.
-20%
Стипендия по безработице: если вы докажете, что вы безработный.
-20%
Стипендия для большой семьи: для семей с 3 и более детьми.
-20%
Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.
-15%
Стипендия Emprende: для самозанятых работников, которые смогут доказать свою активность.
-15%
Рекомендуемая стипендия: если вас порекомендовал бывший студент.
-15%
Групповая стипендия: при совместной регистрации 3 и более человек.
Целая образовательная вселенная на одной платформе.
Интуитивно понятная среда с искусственным интеллектом, которая поможет вам тренироваться автономно и целенаправленно.
Учитесь в своем темпе
Курсы, степени магистра и официальная квалификация. 100% онлайн, гибко и в удобном для вас темпе.
Доступ из любого места
Доступно 24/7 на мобильном телефоне, планшете или ПК. Вы сами решаете, когда и как тренироваться.
Фиа, ваш наставник по искусственному интеллекту
Это бросает вам вызов, мотивирует и персонализирует ваш путь. Учитесь с руководством, которое развивается вместе с вами.
LX One Plus: тренировки без ограничений
Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Переходите к всестороннему и непрерывному обучению.
