Курс Верхнего университета по технологиям применяется к продаже и обслуживанию клиентов (Университетская степень + 8 кредитов ECTS)

Добро пожаловать на курс технологий, применяемых к продаже и обслуживанию клиентов! В настоящее время продажа и обслуживание клиентов испытали радикальную трансформацию благодаря технологии. Компании ищут обученных специалистов, которые не только понимают концепцию продажи и делового общения, но и знают, как определять потребности клиентов и эффективно управлять коммерческими коммуникациями. Этот курс предназначен для того, чтобы предоставить вам необходимые инструменты для выделения в процветающем секторе, с высоким спросом на рабочую силу. Мы предлагаем вам полный тур, который охватывает качества продавца до важности обслуживания клиентов и качества в обслуживании. Кроме того, вы научитесь управлять межкультурностью, правами человека и разрешением конфликтов, а также по телефону ухода за претензиями и жалобами. В конце вы сможете справиться с сложными ситуациями продаж и предлагать исключительное обслуживание клиентов. Почему мы выбираем? Этот курс преподается онлайн, который позволяет вам учиться в своем темпе и в любом месте. Вы будете приобретать не только технические навыки, но и мягкие навыки, которые необходимы для успеха в этой области. Зарегистрируйтесь сейчас и перейдите на следующий уровень!

- Знайте концепцию продажи и применить эффективные методы деловой связи. - Определите потребности клиентов для настройки стратегий продаж. - Разработать основные личные и профессиональные качества в продавце. - Реализовать процессы коммуникации, которые оптимизируют качество обслуживания клиентов. - Оцените важность обслуживания клиентов для лояльности и запечатлеть новых клиентов. - Гарантировать качество обслуживания клиентов с помощью адекватных практик и протоколов. - Управлять ситуациями разрешения конфликтов и телефонной службы.

- Консультант по продажам в розничных компаниях - представитель по обслуживанию клиентов в центрах вызовов - координатор обслуживания клиентов в таких секторах, как банковское дело и телекоммуникации - специалист по разрешению конфликтов и межкультируемости - B2B Sales Executive - Commercial and Business Communication Consultant - качество, ответственное за обслуживание клиентов в обслуживании клиентов.

Курс по технологиям, применяемый к продаже, и обслуживание клиентов подготавливает вас к эффективному выявлению и удовлетворению потребностей клиентов, улучшая ваши навыки бизнеса и коммуникации. Вы научитесь разрабатывать ключевые качества в качестве продавца, вы будете обрабатывать расширенные методы обслуживания клиентов и качества, и вы будете обучены разрешать конфликты и управлять претензиями в межкультурно. Этот курс имеет дополнительную и не поддержку обучения для профессиональной практики.

Курс по технологиям, применяемый к продаже и обслуживанию клиентов, предназначен для профессионалов и выпускников сектора продаж и обслуживания клиентов, которые хотят улучшить свои навыки бизнес -общения, выявлять потребности клиентов и предлагать качественный уход. Этот курс имеет дополнительную подготовку и не позволяет для профессиональной практики.

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способным быть едва ли заслуг в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или непрерывной подготовки всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.