Аспирантура по управлению исходящим вызовом и навыками для предоставления услуги телеканала

Institución Educativa
Режим Онлайн
Продолжительность 300 часы
Языки испанский
360
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Demande d'information

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Краткое содержание

В настоящее время, в мире социокультурных услуг и сообщества, а также в профессиональной области социальной помощи, в частности, в трансляции и управлении исходящими звонками в сервисе телекамер, очень важно знать различные процессы. Таким образом, с этим курсом речь идет о предоставлении необходимых знаний, чтобы знать управление исходящими звонками и инструментами, методами и навыками для предоставления качественной услуги телекамер.

Цели

- Управление компьютерными приложениями службы телеканала, которые позволяют общаться с пользователем и управление их требованиями. - Применить методы телефонной связи с пользователями и организациями, связанными с мобилизацией ресурсов. - Применить навыки командной работы, которые облегчают горизонтальное и вертикальное общение между различными членами рабочей команды. - Примените психосоциальные навыки для столкновения с возможными кризисными ситуациями, полученными в сервисе телекамер. - Организовать рабочий день на основе возможных ежедневных вызовов, которые должны быть выполнены из сервиса телекамер в зависимости от числа, типа и приоритета. - Применить процессы исходящих вызовов, которые способствуют периодическому контакту и способствуют уверенности в сервисе телеканала. - Применить выпущенные методы управления вызовами, которые гарантируют предоставление услуги телекамер, указывающего на способ подготовки отчетов.

Профессиональные выходы

- Управление компьютерными приложениями службы телеканала, которые позволяют общаться с пользователем и управление их требованиями. - Применить методы телефонной связи с пользователями и организациями, связанными с мобилизацией ресурсов. - Применить навыки командной работы, которые облегчают горизонтальное и вертикальное общение между различными членами рабочей команды. - Примените психосоциальные навыки для столкновения с возможными кризисными ситуациями, полученными в сервисе телекамер. - Организовать рабочий день на основе возможных ежедневных вызовов, которые должны быть выполнены из сервиса телекамер в зависимости от числа, типа и приоритета. - Применить процессы исходящих вызовов, которые способствуют периодическому контакту и способствуют уверенности в сервисе телеканала. - Применить выпущенные методы управления вызовами, которые гарантируют предоставление услуги телекамер, указывающего на способ подготовки отчетов.

Чтобы подготовить вас

Эта аспирантура в области исходящих звонков и навыков для предоставления сервиса телекамер предлагает специализированное обучение в секторе телефонов, в котором инструменты, методы, методы и навыки оператора преобладают для управления исходящими звонками и создания хорошего общения с клиентом.

Кому это адресовано

Этот курс предназначен для профессионалов мира социокультурных услуг и сообщества, в частности, в управлении звонками в области телеканалов, в профессиональной области социальной помощи, а также для всех тех людей, заинтересованных в получении знаний, связанных с трансляцией и управлением исходящими звонками в службе телекамер и навыках для предоставления услуги телекамер.

Официальный персонаж

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способным быть едва ли заслуг в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или непрерывной подготовки всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.

Методология

Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и сочувствие к индивидуальному обучению.

Вы отмечаете ритм, вы решаете путь, и искусственный интеллект сопровождает вас учиться лучше, со значением и целью.

Реализовал персонализированное обучение

Ваш стиль, интерес и уровень определяют маршрут. Вы - отправная точка.

Конструктивизм в действии

Исследуйте, испытайте и примените. Обучение означает понимание, а не запоминание.

Тот, кто сопровождает вас, а не кто вас руководит

Phia, наш ассистент искусственного интеллекта направляет вас, не ограничивая вашу автономию.

Оценка без давления

Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение - это процесс, а не фигура.

Certificación

Logo certificado-1

Степень, выпущенная Business School в качестве аккредитованной бизнес -школы для проведения более высокого обучения в аспирантуре, с профессиональной достоверностью на международном уровне

Logo certificado-1

Стипендии

Стипендии Educahub

Сделайте наиболее доступное обучение: завершить 0% интереса и получить персонализированные стипендии.

В Eduahub мы считаем, что образование должно быть доступно всем. Поэтому мы предлагаем стипендиальный план, который облегчает ваш доступ к практическим, текущим и качественным обучениям, исключая экономические барьеры.

-25%

Стипендия выпускников: для бывших студентов Eduahub.

-20%

Стипендия безработицы: если вы оказываетесь безработным.

-20%

Многочисленные семейные стипендии: для семей с 3 или более детей.

-20%

Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.

-15%

Стипендия Emprende: для самоуправления, которые аккредитают вашу деятельность.

-15%

Стипендия рекомендует: если вы рекомендуете выпускником.

-15%

Групповая стипендия: для совместных надписей 3 или более человек.

Целая образовательная вселенная, на одной платформе.

Интуитивная среда, которая направляет вас сформировать автономно и с целью.

Знать больше

Учитесь в своем темпе

Курсы, мастера и официальные степени. 100% онлайн, гибкий и в вашем темпе.

Доступ из любого места

Доступно 24/7 на мобильном, планшете или ПК. Вы решаете, когда и как тренироваться.

Phia, ваш наставник ia

Это бросает вам вызов, мотивирует вас и настраивает ваш путь. Учитесь с руководством, который развивается с вами.

LX One Plus: без ограничения формирования

Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Достижения в отношении интегрального и непрерывного формирования.