MF1424-2 Курс и исходящие звонки и управление звонками в сервисе телеканала (онлайн)
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Краткое содержание
В настоящее время, в мире социокультурных услуг и сообщества, а также в профессиональной области социальной помощи, в частности, в трансляции и управлении исходящими звонками в сервисе телекамер, очень важно знать различные процессы. Таким образом, с этим курсом речь идет о предоставлении необходимых знаний, чтобы узнать управление инструментами, методами и навыками для предоставления качественной услуги телевизора.
Цели
Профессиональные выходы
Чтобы подготовить вас
Эта подготовка корректируется с учебным маршрутом вызовов обучения MF1424_2, которые публикуют различные автономные сообщества, а также самой Министерство труда (Королевский указ 659/2023, от 18 июля, который разрабатывает управление системой профессиональной подготовки и устанавливает постоянную процедуру для аккредитации профессиональных компетенций, остраиваемых опытом работы или не -формальной подготовки).
Кому это адресовано
Этот курс предназначен для профессионалов мира социокультурных услуг и сообщества, в частности, в управлении звонками телекары, в рамках профессиональной области социальной помощи, а также для всех, кто заинтересован в получении знаний, связанных с трансляцией и управлением исходящими звонками в службе телекамер.
Официальный персонаж
Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способным быть едва ли заслуг в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или непрерывной подготовки всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.
Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и сочувствие к индивидуальному обучению.
Вы отмечаете ритм, вы решаете путь, и искусственный интеллект сопровождает вас учиться лучше, со значением и целью.
Реализовал персонализированное обучение
Ваш стиль, интерес и уровень определяют маршрут. Вы - отправная точка.
Конструктивизм в действии
Исследуйте, испытайте и примените. Обучение означает понимание, а не запоминание.
Тот, кто сопровождает вас, а не кто вас руководит
Phia, наш ассистент искусственного интеллекта направляет вас, не ограничивая вашу автономию.
Оценка без давления
Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение - это процесс, а не фигура.
Certificación
Степень того, как превысила неформальное обучение, которое аккредитовал подразделения компетенции, собранные в модуле обучения MF1424_2, в службе телекамер, регулируемой в Королевском указе 1697/2011, от 18 ноября, которая устанавливает соответствующий профессиональный сертификат SSC011 SSCG0111 Руководства по телеказурелью. который определяется критериями для приема обучения, предоставленного заявителями для участия в процедуре оценки и аккредитации профессиональных компетенций, приобретенных с помощью опыта работы или неформальных путей обучения. Euroinnova Facion S.L. Это участвующая субъекта предприятий SEPE, Министерство труда и социальной экономики.
Стипендии Educahub
Сделайте наиболее доступное обучение: завершить 0% интереса и получить персонализированные стипендии.
В Eduahub мы считаем, что образование должно быть доступно всем. Поэтому мы предлагаем стипендиальный план, который облегчает ваш доступ к практическим, текущим и качественным обучениям, исключая экономические барьеры.
-25%
Стипендия выпускников: для бывших студентов Eduahub.
-20%
Стипендия безработицы: если вы оказываетесь безработным.
-20%
Многочисленные семейные стипендии: для семей с 3 или более детей.
-20%
Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.
-15%
Стипендия Emprende: для самоуправления, которые аккредитают вашу деятельность.
-15%
Стипендия рекомендует: если вы рекомендуете выпускником.
-15%
Групповая стипендия: для совместных надписей 3 или более человек.
Целая образовательная вселенная, на одной платформе.
Интуитивная среда, которая направляет вас сформировать автономно и с целью.
Учитесь в своем темпе
Курсы, мастера и официальные степени. 100% онлайн, гибкий и в вашем темпе.
Доступ из любого места
Доступно 24/7 на мобильном, планшете или ПК. Вы решаете, когда и как тренироваться.
Phia, ваш наставник ia
Это бросает вам вызов, мотивирует вас и настраивает ваш путь. Учитесь с руководством, который развивается с вами.
LX One Plus: без ограничения формирования
Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Достижения в отношении интегрального и непрерывного формирования.
