Курс MF0977-2 Иностранный профессиональный язык для административного управления в отношениях с клиентом (английский)

В мире администрации и управления необходимо знать различные области информации о молодежи, в рамках информации о профессиональной области и управлении коммуникациями. Так. Этот курс предназначен для предоставления необходимых знаний для выполнения операций приема и поддержки административного управления, полученного из отношений с общественностью или клиентом, внутреннего или внешнего, с качеством обслуживания, в рамках его действий и ответственности, используя компьютерные и телематические средства, а при необходимости, иностранный язык (английский) и применение внутренних процедур и текущих правил.

- Понять общие идеи и конкретные детали обычных типов административного управления в отношениях с клиентом на стандартном иностранном языке, передаваемых в разговорах, записях, инструкциях или других, ясных и без искажений или шума. - Интерпретировать профессиональную рутинную документацию простого характера, на стандартном иностранном языке, типичной для административных управленческих действий по отношению к клиенту, получая соответствующую информацию, используя при необходимые консультационные материалы и словари. - Создайте простые устные сообщения, связанные и структурированные на иностранном языке с разумной текучестью, в обычных и некомплексных ситуациях социальной и профессиональной области администрации и зоны приема, что правильно использует обычные правила вежливости. - Напишите и завершите обычные, обычные и простые тексты в административной деятельности в отношении клиента, на стандартном иностранном языке, точно и во всех типах поддержки, используя соответствующий базовый технический язык и применение коррекции, правописания и грамматических критериев. - Поддерживать разговоры ясно, на стандартном иностранном языке, в административной деятельности в отношениях с клиентом, с некоторой естественностью и доверием, пониманием и предоставлением объяснений в обычных типах, рутине профессиональной области.

Этот профессионал развивает свою деятельность от имени других, в любой компании или организации частного или государственного сектора, в основном в коммерческом отделе, отделе закупок и/или склада, или в службе приема, регистрации, заявлении о внимании или пост -заслуге, выполняя функции по запросу более высокого лица.

Это обучение приспосабливается к учебному маршруту MF0977_2 Foreign Professional Language для административного управления в отношениях с клиентом, подтверждающим, что превышает различные единицы компетенции, включенные в него, и направлен на аккредитацию профессиональных компетенций, приобретенных в рамках опыта работы и неформального обучения, посредством которого будут отказаться от получения соответствующего сертификата профессионализма, через соответствующий. Призывы, которые публикуют различные автономные общины, а также само министерство труда (Королевский указ 659/2023, от 18 июля, который разрабатывает управление системой профессионального обучения и устанавливает постоянную процедуру аккредитации профессиональных компетенций, приобретенных опытом работы или неформального обучения).

Этот курс предназначен для всех тех, кто посвящает себя миру администрирования и управления, в частности, в административной деятельности в отношениях с клиентом, в профессиональной области управления информацией и коммуникациями, которые намерены получить знания, связанные с иностранным иностранным языком для административного управления в отношениях с клиентом.

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способным быть едва ли заслуг в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или непрерывной подготовки всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.