Онлайн курс для качества обслуживания и обслуживания клиентов в гостеприимстве и туризме

Institución Educativa
Режим Онлайн
Продолжительность 80 часы
Языки испанский
C$36.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Краткое содержание

Если вы работаете в секторе туризма или гостеприимства и хотите узнать фундаментальные аспекты обслуживания клиентов и качество обслуживания, при условии, что это ваше время, с онлайн -курсом качества обслуживания и обслуживания клиентов в области гостеприимства и туризма, вы можете получить соответствующие знания для успешного выполнения этой работы. В мире гостеприимства и туризма, в частности, в связи с фундаментальными аспектами качества обслуживания и внимания, важно знать, как управлять различными департаментами, согласно общему планированию, чтобы предоставить клиенту опыт, который заставляет их удовлетворить. Таким образом, с этим онлайн -курсом качества обслуживания и обслуживания клиентов в гостеприимстве и туризме вы будете знать методы фундаментальных обслуживания в ресторанах и внимание в гостеприимстве и туризме.

Цели

- Применить методы общения и навыки к общему использованию общего использования в туристических учреждениях, чтобы оправдать их ожидания и материализовать будущее. - Опишите и разрабатывайте процесс обслуживания продуктов питания и употребления алкоголя в комнате, используя наиболее подходящие методы для каждой формулы восстановления. - Определите различные типы клиентов и более эффективные методы продуктов питания и напитков в ресторане, а также дифференцировать и применять процедуры для интерпретации и решения информации, претензий и жалоб.

Профессиональные выходы

Туристические жилья / отели / рестораны / гостеприимство / туризм.

Чтобы подготовить вас

Этот онлайн -курс качества обслуживания и обслуживания клиентов в гостеприимстве и туризме готовится глубоко узнать методы обслуживания клиентов и качество обслуживания как в сфере индустрии гостеприимства, так и в области туризма, обучение своевременному общению для каждого сектора и обеспечение удовлетворения клиента.

Кому это адресовано

Онлайн -курс качества обслуживания и обслуживания клиентов в области гостеприимства и туризма нацелен на всех тех, кто развивает свою профессиональную деятельность в реставрационных компаниях, барах и кафе в государственном или частном секторе, или на тех, кто намерен приобрести знания, связанные с миром гостеприимства и туризма в области обслуживания клиентов и качества обслуживания.

Официальный персонаж

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способными быть едва ли заслуга в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или постоянного обучения всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.

Методология

Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и сочувствие к индивидуальному обучению.

Вы отмечаете ритм, вы решаете путь, и искусственный интеллект сопровождает вас учиться лучше, со значением и целью.

Реализовал персонализированное обучение

Ваш стиль, интерес и уровень определяют маршрут. Вы - отправная точка.

Конструктивизм в действии

Исследуйте, испытайте и примените. Обучение означает понимание, а не запоминание.

Тот, кто сопровождает вас, а не кто вас руководит

Phia, наш ассистент искусственного интеллекта направляет вас, не ограничивая вашу автономию.

Оценка без давления

Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение - это процесс, а не фигура.

Certificación

Logo certificado-1

Степень, выпущенная Euroinnova International Online Education, членом AEEN (Ассоциация испанской бизнес -школ) и признан с учетом академического превосходства в области онлайн -образования QS World University

Logo certificado-1

Стипендии

Стипендии Educahub

Сделайте наиболее доступное обучение: завершить 0% интереса и получить персонализированные стипендии.

В Eduahub мы считаем, что образование должно быть доступно всем. Поэтому мы предлагаем стипендиальный план, который облегчает ваш доступ к практическим, текущим и качественным обучениям, исключая экономические барьеры.

-25%

Стипендия выпускников: для бывших студентов Eduahub.

-20%

Стипендия безработицы: если вы оказываетесь безработным.

-20%

Многочисленные семейные стипендии: для семей с 3 или более детей.

-20%

Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.

-15%

Стипендия Emprende: для самоуправления, которые аккредитают вашу деятельность.

-15%

Стипендия рекомендует: если вы рекомендуете выпускником.

-15%

Групповая стипендия: для совместных надписей 3 или более человек.

Целая образовательная вселенная, на одной платформе.

Интуитивная среда, которая направляет вас сформировать автономно и с целью.

Знать больше

Учитесь в своем темпе

Курсы, мастера и официальные степени. 100% онлайн, гибкий и в вашем темпе.

Доступ из любого места

Доступно 24/7 на мобильном, планшете или ПК. Вы решаете, когда и как тренироваться.

Phia, ваш наставник ia

Это бросает вам вызов, мотивирует вас и настраивает ваш путь. Учитесь с руководством, который развивается с вами.

LX One Plus: без ограничения формирования

Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Достижения в отношении интегрального и непрерывного формирования.