CEU - диплом по CRM и реляционному маркетингу

Диплом в области CRM и реляционный маркетинг актуален на текущем рынке благодаря растущей важности обслуживания клиентов в цифровом маркетинге и стратегиях электронной коммерции. В этом курсе рассматриваются ключевые аспекты, такие как тенденции в реляционном маркетинге и его инструменты CRM. При выборе этого курса студенты получат применимые знания для лояльности пользователей на цифровых платформах, анализируя ключевые метрики, генерируя потенциальные клиенты и использование специализированных инструментов. Студенты будут знать, как развивать управление взаимоотношениями с клиентами в социальных сетях, что продвигает стратегию электронной коммерции и цифрового маркетинга на следующем уровне.

- Знайте основы обслуживания клиентов на цифровых платформах. - Откройте для себя воочию все, что окружает CRM и его типы. - Знайте структуру, которой следует следовать, чтобы управлять обслуживанием клиентов в социальных сетях. - Ассимилировать ключевые действия для лояльности пользователей посредством стратегий реляционного маркетинга.

Результаты труда для выпускников диплома CRM и реляционного маркетинга включают такие роли, как менеджер социальных сетей, техник по обслуживанию клиентов, эксперт по цифровому маркетингу, менеджер сообщества, цифровые предприниматели, координаторы по маркетингу, а также консультанты и консультанты в области CRM и стратегии реляционного маркетинга для цифровых компаний

С помощью этого диплома в области CRM и реляционного маркетинга у вас будет возможность изучить новые тенденции в мире обслуживания клиентов и их цифровых платформ, углубляя конкретную стратегию лояльности клиентов с реляционным маркетингом. У вас будет возможность изучить, как управлять репутацией в Интернете, анализировать ключевые показатели и, конечно, учиться на общих ошибках и передовой практике.

Этот диплом в области CRM и реляционного маркетинга идеально подходит для специалистов в области цифрового маркетинга, экспертов по электронной коммерции, менеджеров социальных сетей, менеджеров сообщества и недавно выпускных, а также увлечения социальными сетями, которые хотят улучшить свои навыки и знания в социальных CRM, чтобы повысить их бизнес, профессиональную карьеру и возможности.