UF2705 Курс и управление пассажирскими претензиями

В области транспортировки и обслуживания транспортных средств необходимо знать различные области помощи пассажира, экипажи, самолетов и товаров в аэропортах, в районе аэронавики. Таким образом, с этим курсом предназначен для предоставления необходимых знаний для внимания и управления пассажирскими претензиями.

- Определить регулирующие правила в случае претензий. - Объясните основные инциденты, которые могут возникнуть для пассажиров до выхода полет. - Опишите использование систем управления компьютером. - Опишите процесс действия, установленные для лечения отложенных, ухудшенных, обнаруженных в комнате и других.

Он разрабатывает свою профессиональную деятельность, от имени других, в аэропортах любого размера, как государственного, так и частного характера, в терминалах груза и пассажира, а также в рампе, в зависимости от функциональных и иерархически превосходных и способных быть под своим личным уровнем более низкого уровня. При разработке профессиональной деятельности универсальные принципы доступности применяются в соответствии с текущим законодательством.

Эта подготовка корректируется с маршрутом маршрута формирующего подразделения UF2705 Внимание и управление претензиями пассажиров, подтверждают, что преодолеть различные единицы конкуренции в различных автономных сообществах, а также самого Министерства труда (Королевский указ 659/2023, 18 июля, который разрабатывает управление системой профессиональной подготовки и устанавливает постоянную процедуру обучения).

Этот курс предназначен для профессионалов мира транспортировки и технического обслуживания транспортных средств, в частности, в области помощи пассажира, экипажа, самолетов и товаров в аэропортах, в районе аэронавики и всех тех, кто заинтересован в получении знаний, связанных с вниманием и управлением претензиями пассажиров.

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способным быть едва ли заслуг в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительной подготовки и/или постоянной подготовки всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового запаса общественной сумки труда, в котором мы хотим представить себе сами.