Курс эксперта по управлению розничной торговлей и электронную коммерцию

Розничная торговля пережила несколько лет глубокой трансформации, в которой она превратилась из того, что она была просто традиционной и физической к гораздо более сложной, умной и взаимосвязанной. Этот процесс был обусловлен не только цифровизацией и технологическими инновациями, но и желанием предложить лучший опыт работы с клиентами, чтобы быть более конкурентоспособным. На протяжении всего этого курса по управлению опытом работы с клиентами, розничной торговлей и электронной коммерцией вы обнаружите основные столбы для разработки цифровой, инновационной и интегрированной розничной торговли, с целью быть более прибыльной, эффективной и предоставления наилучшего обслуживания вашего клиента. Inesem предоставит вам обновленное содержание, которое вам нужно, с гибкой и инновационной методологией и лучшей специализированной командой обучения.

- Эффективно управлять точкой продажи на стратегическом и эксплуатационном уровне. - Создайте стратегию сбора клиентов и удержания для вашей розничной торговли. - Содействовать разработке вашей собственной электронной торговли или электронной коммерции. - Создайте интернет -магазин с Wordpess и Woocommerce. - Разработка всеканальной стратегии для оптимизации опыта ваших клиентов. - Мониторинг и улучшение обслуживания клиентов.

Рабочий курс онлайн-курса по обслуживанию клиентов, розничной торговли и электронной коммерции-менеджер розничной торговли, менеджер магазина, менеджер по актуальному актуру, менеджер по цифровому маркетингу, менеджер по продажам, ответственный за операции, менеджер по маркетингу, менеджер по обслуживанию клиентов ... или заниматься собственным бизнесом, либо на основе розничной торговли, либо или многоканального канала.

Курс обслуживания клиентов, розничной торговли и управления электронной коммерцией готовит вас к получению междисциплинарных и обновленных знаний о управлении розничной торговлей, которые помогут вам предложить лучшие действия и стратегии, которые способствуют улучшению опыта ваших клиентов. Благодаря этому вы улучшите ценность, предлагаемую вашей компанией, позиционируя это на конкуренцию в отношении качества, воспринимаемого клиентом.

Этот опыт работы с клиентами, розничной торговлей и управления электронной коммерцией предназначен для вновь выпускных и профессионалов в области управления бизнесом, маркетинга и продаж. Вы станете цифровым специалистом в области розничной торговли и обслуживания клиентов, которые требуют все больше и больше компаний. Кроме того, в качестве предпринимателя вы обнаружите лучшие способы максимизировать ваши продажи.

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способными быть едва ли заслуга в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или постоянного обучения всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.