Курс по обслуживанию клиентов
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Краткое содержание
Благодаря этому курсу по обслуживанию клиентов вы можете воочию узнать, как выполнять маркетинговые стратегии, ориентированные на предложение качественного лечения для клиентов для достижения их лояльности. По завершении студенты будут иметь знания для разработки цифровых кампаний, которые привлекают и поддерживают клиентов через услуги по управлению качеством и действия. Наконец, студенты будут иметь возможность изучать бизнес, который они несут, или для которого они работают, чтобы он мог применять изменения или, по крайней мере, предложить им, с учетом улучшения. Он охватит больше клиентов, которые будут чувствовать себя отождествленными с брендом и с долгосрочным продуктом.
Цели
Профессиональные возможности
Чтобы подготовить вас
Благодаря этому курсу в области обслуживания клиентов у вас будет возможность научиться разрабатывать и применять маркетинговые стратегии по каналам, предлагаемым цифровыми инновациями. Кроме того, у вас будет возможность изучить, как выполнить и разработать маркетинговую стратегию, ориентированную на качество, которое требует обслуживания клиентов, и, таким образом, иметь возможность обеспечить оптимальные результаты.
Кому оно адресовано?
Этот курс по качеству обслуживания клиентов может быть нацелен на тех, у кого есть владение бизнесом, консультации, управление, консультирование ... на все должности, связанные с обращением с клиентами, и разрабатывают маркетинговые стратегии, ориентированные на лояльность клиентов посредством качества лечения.
Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и эмпатию для обучения, адаптированного к вашим потребностям.
Вы задаете темп, выбираете путь, а искусственный интеллект сопровождает вас, чтобы вы учились лучше, со смыслом и целью.
По-настоящему персонализированное обучение
Ваш стиль, интересы и уровень определяют маршрут. Вы — отправная точка.
Конструктивизм в действии
Исследуйте, экспериментируйте и применяйте. Обучение означает понимание, а не запоминание.
ИИ, который сопровождает вас, а не направляет
PHIA, наш помощник по искусственному интеллекту, поможет вам, не ограничивая вашу автономию.
Оценка без давления
Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение — это процесс, а не число.
Certificación
Курс по обслуживанию клиентов со 100 часов, выпущенным Университетом UTEG в связи с EuRoinnova International Online Education
Стипендии EducaHub
Сделайте свое обучение более доступным: финансируйте под 0% и получайте персональные стипендии.
В EducaHub мы считаем, что образование должно быть доступно каждому. По этой причине мы предлагаем план стипендий, который облегчает вам доступ к практическому, актуальному и качественному обучению, устраняя экономические барьеры.
-25%
Стипендия выпускников: для бывших студентов EducaHub.
-20%
Стипендия по безработице: если вы докажете, что вы безработный.
-20%
Стипендия для большой семьи: для семей с 3 и более детьми.
-20%
Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.
-15%
Стипендия Emprende: для самозанятых работников, которые смогут доказать свою активность.
-15%
Рекомендуемая стипендия: если вас порекомендовал бывший студент.
-15%
Групповая стипендия: при совместной регистрации 3 и более человек.
Целая образовательная вселенная на одной платформе.
Интуитивно понятная среда с искусственным интеллектом, которая поможет вам тренироваться автономно и целенаправленно.
Учитесь в своем темпе
Курсы, степени магистра и официальная квалификация. 100% онлайн, гибко и в удобном для вас темпе.
Доступ из любого места
Доступно 24/7 на мобильном телефоне, планшете или ПК. Вы сами решаете, когда и как тренироваться.
Фиа, ваш наставник по искусственному интеллекту
Это бросает вам вызов, мотивирует и персонализирует ваш путь. Учитесь с руководством, которое развивается вместе с вами.
LX One Plus: тренировки без ограничений
Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Переходите к всестороннему и непрерывному обучению.
