Protokollkurs i gästfrihetsindustrin

Denna protokollkurs i gästfrihet är avgörande för att utbilda högt utbildade yrkesverksamma i hanteringen av evenemang och tjänster inom hotell- och restaurangbranschen. Det erbjuder en solid utbildning i etikett, protokoll, evenemangsorganisation, PR och kundservice, grundläggande element i framgången för alla gästfrihetsanläggningar. Det lämpliga protokollet och en oklanderlig tjänst är grundläggande för att ge en exceptionell upplevelse för klienten, vilket i sin tur uppmuntrar lojalitet och positiv mun till mun, en konkurrenskraftig marknad, utbildning för protokoll och organisation av evenemang skiljer gästfrihetsföretag och gör att de kan erbjuda kvalitet och sedvanliga tjänster.

- Förstå och tillämpa de grundläggande principerna för etiketten och protokollet i gästfrihetssituationer. - Förvärva färdigheter i planering och genomförande av evenemang, från banketter till konferenser och bröllop. - Utveckla kompetenser i kundbehandling och tillhandahålla en högkvalitativ service. - Lär dig strategier för att etablera och upprätthålla effektiva relationer med kunderna. - Förstå och respektera kulturella skillnader och mångfald i en global gästfrihetsmiljö. - Förbättra personlig och professionell bild genom utseende, kommunikation och attityd.

Arbetsutgångarna från protokollkursen i gästfriheten är evenemangsdirektören i lyxhotell, PR -chef inom restauranger med hög kategori, bröllopsorganisatör och evenemang, protokollkoordinator, etikettrådgivare och protokoll inom affärsområdet och entreprenör inom protokollkonsultation och evenemangsorganisation.

Protokollkursen i gästfriheten förbereder dig att vara en mycket kompetent professionell inom gästfrihetsindustrin. Du kommer att förvärva TAG -färdigheter, evenemangsorganisation, kundservice, PR och protokollsituationer och du kommer att vara beredd att tillhandahålla service av hög kvalitet, organisera framgångsrika evenemang, upprätthålla effektiva relationer och hantera bilden och rykte i gästfriheten.

Protokollkursen i gästfriheten riktar sig till yrkesverksamma och sökande att arbeta i hotellbranschen, till exempel hotell, restauranger, evenemangsföretag samt företagare som är intresserade av att erbjuda tjänster av hög kvalitet. Även till dem som vill förbättra sin professionella image och kundtjänstfärdigheter.