Master i ERP-CRM Systems Management

Det är viktigt att utföra installations-, konfigurations- och administrationsprocesser i planeringssystem för affärsresurser och kundrelationshantering (ERP-CRM-system: Enterprise Resource Planning-Customer Relationship Management), göra nödvändiga justeringar genom programmering av mjukvarukomponenter, efter designspecifikationer, för att stödja organisationens affärsregler och säkerställa dess verksamhet inom organisationens organisationsparametrar för företaget. Tack vare förverkligandet av denna master i ERP-CRM Systems Management kommer du att känna till de grundläggande aspekterna av ERP-CRM Systems-administrationen för att hantera förhållandet till kunder.

- Identifiera procedurerna och installera datahanteraren för att implementera ERP-CRM-systemet, identifiera nödvändiga parametrar och använda programverktyg, enligt implementeringsmodeller och använda installations- och konfigurationshandböcker. - Identifiera funktionalitets- och konfigurationsparametrarna och installera ERP -systemet för efterföljande exploatering, följa implementeringsmodeller och använda installations- och konfigurationshandböcker. - Ange funktionalitets- och konfigurationsparametrarna och installera CRM -systemet för efterföljande exploatering, enligt implementeringsmodeller och använda installations- och konfigurationshandböcker. - Identifiera processerna för de olika ERP-, CRM- och datalagersystemen, övervaka dem och lösa incidenterna som inträffar för att upprätthålla systemets funktionalitet och prestanda. . . - Identifiera teknikerna och verktygen för att garantera kundtillträde och informationsintegritet och administrera säkerheten för ERP-, CRM- och datalagersystem.

- Identifiera procedurerna och installera datahanteraren för att implementera ERP-CRM-systemet, identifiera nödvändiga parametrar och använda programverktyg, enligt implementeringsmodeller och använda installations- och konfigurationshandböcker. - Identifiera funktionalitets- och konfigurationsparametrarna och installera ERP -systemet för efterföljande exploatering, följa implementeringsmodeller och använda installations- och konfigurationshandböcker. - Ange funktionalitets- och konfigurationsparametrarna och installera CRM -systemet för efterföljande exploatering, enligt implementeringsmodeller och använda installations- och konfigurationshandböcker. - Identifiera processerna för de olika ERP-, CRM- och datalagersystemen, övervaka dem och lösa incidenterna som inträffar för att upprätthålla systemets funktionalitet och prestanda. . . - Identifiera teknikerna och verktygen för att garantera kundtillträde och informationsintegritet och administrera säkerheten för ERP-, CRM- och datalagersystem.

ERP-CRM Systems Management Master förbereder sig för att ha en fullständig vision av denna typ av system och blir professionellt utvecklat inom området.

Denna mästare i ERP-CRM Systems Management riktar sig till alla de yrkesverksamma inom sektorn som vill fortsätta utbilda, liksom intresserade av att specialisera sig i hantering av affärsresurser planeringssystem och kundrelationshantering.

Denna utbildning ingår inte i omfattningen av officiell reglerad utbildning (spädbarnsutbildning, grundutbildning, gymnasieutbildning, officiell professionell utbildning FP, baccalaureate, universitetsgrad, officiell universitetsmästare och doktorsexamen). Det är därför en kompletterande och/eller specialiseringsutbildning, som syftar till att förvärva vissa färdigheter, färdigheter eller färdigheter av en professionell karaktär, att kunna vara knappt som meriter i arbetsväskor och/eller oppositionstävlingar, alltid inom det komplementära utbildningsavdelningen och/eller kontinuerlig utbildning som alltid är nödvändig för att granska de specifika kraven i den offentliga arbetskraften i den offentliga arbetskraftsmarknaden.