Kundförhållanden Management Course: IKT Specialist Technician in CRM Administration: Business and Customer Relationship Management Resources

Denna CRM Specialist Technician Course in CRM Administration: Business and Client Relationship Resources erbjuder dig en specialiserad utbildning inom området. Vi måste veta att det för närvarande förändras svettigt, kräver att företag har smidighet, flexibilitet och förmåga att anpassa sig till nya miljöer på ett snabbt och till och med spontant sätt. Konkurrens i en alltmer globaliserad värld får företag att bli bättre och ERP- och CRM -hanteringssystem hjälper till att uppnå dessa mål. I denna kurs inom IKT-specialisttekniker i CRM-administration: Business and Customer Relation Management Resources kommer således att bidra med tillräcklig kunskap för att administrera affärsresurser Planering och kundrelationshanteringssystem, datahantering i ERP-CRM-system och planeringssystem för affärsresurser och kundrelationshantering.

- Identifiera konfigurationsparametrarna och underhållsoperationerna för operativsystemet och datahanteraren i ERP-CRM-system och utföra administrationsuppgifter för att säkerställa deras drift, enligt tekniska specifikationer och användningsbehov. - Identifiera processerna för de olika ERP-, CRM- och datalager -systemen, övervaka dem och lösa incidenterna som inträffar för att upprätthålla systemets funktionalitet och prestanda, enligt tekniska specifikationer och enligt användning. - Beskriv driften och hantera systemet för transport av objekt och komponenter mellan olika utvecklings-, test- och exploateringsmiljöer för att upprätthålla flödet av modifieringar och deras verifiering innan de släpps för användning av slutanvändaren, enligt tekniska krav. . - Identifiera tekniker och verktyg för att garantera kundåtkomst och informationens integritet, efter etablerade tekniska specifikationer. - Hantera säkerheten för ERP-, CRM- och datalager -system efter etablerade tekniska specifikationer.

Den utvecklar sin professionella aktivitet inom området datorsystem och utveckling av företag eller offentliga eller privata enheter, både på egen hand, och på uppdrag av alla storlekar, som har affärsresurser planeringssystem och kundrelationshantering (ERP-CRM-system).

Denna CRM Specialist Technician Course in CRM Administration: Business and Customer Relationship Management Resources förbereder sig för att förvärva tillräcklig kunskap för att administrera affärsresurser Planering och kundrelationshanteringssystem, datahantering i ERP-CRM-system och planeringssystem för affärsresurser och kundrelationshantering.

Denna kurs riktar sig till alla de som är intresserade, antingen professionellt som personligen, för att förvärva kunskap om administrationen och programmera i affärsresurser planeringssystem och kundrelationshantering, mer specifikt inom CRM -administration: affärsresurser och kundrelationshantering.

Denna utbildning ingår inte i omfattningen av officiell reglerad utbildning (spädbarnsutbildning, grundutbildning, gymnasieutbildning, officiell professionell utbildning FP, baccalaureate, universitetsgrad, officiell universitetsmästare och doktorsexamen). Det är därför en kompletterande och/eller specialiseringsutbildning, som syftar till att förvärva vissa färdigheter, färdigheter eller färdigheter av en professionell karaktär, att kunna vara knappt som meriter i arbetsväskor och/eller oppositionstävlingar, alltid inom det komplementära utbildningsavdelningen och/eller kontinuerlig utbildning som alltid är nödvändig för att granska de specifika kraven i den offentliga arbetskraften i den offentliga arbetskraftsmarknaden.