Kundhanteringskurs i idrottscentra: delta och lojalitet

Denna kundhanteringskurs i idrottscentra: Att delta och lojalitet är utformad för att ge dina studenter nödvändig kunskap och verktyg för att effektivt utföra kundhantering inom idrottscentra. Täcker från kundsegmentering till implementeringen av lojalitetsprogram och efterlevnad av dataskydd, därför erbjuder detta program en 360 ° vision om hur man kan förbättra kundupplevelsen, vilket säkerställer deras tillfredsställelse och lojalitet. Genom de didaktiska enheterna kommer kursen på kursen att lära sig att utveckla effektiva strategier för att locka, delta och behålla kunder, samtidigt som de garanterar deras säkerhet och skydd av deras data.

- Förvärva färdigheter för att genomföra effektiva lojalitetsstrategier inom kundservice. - Träna i användningen av CRM -teknik och mobilapplikationer i kundhantering. - värde och förstå vikten och tillämpningen av personuppgiftsskydd. - Utveckla kompetenser i hanteringen av olika klientprofiler från idrottscentra. - Internalisera och tillämpa avancerade kommunikationstekniker hos kunder. - Identifiera och skapa data om data, försäkring i sportcentra.

Med denna kundhanteringskurs i idrottscentra: delta och lojalitet kan du utföra din aktivitet i olika positioner inom idrottssektorn, inom områden som idrottscentra, kundservice, samordning av lojalitetsprogram, marknadsspecialister samt roller som är inriktade på dataskydd.

Denna kundhanteringskurs i idrottscentra: Att delta och lojalitet förbereder dig för att leda kundhantering i idrottscentra, vilket ger nödvändiga färdigheter för att utforma och genomföra effektiva strategier för lojalitet och kommunikation. Du kommer att lära dig att använda teknik för att samla in och analysera kunddata och därmed förbättra utbudet av tjänster och användarupplevelse.

Denna kundhanteringskurs i idrottscentra: Deltagande och lojalitet är utformad för profiler relaterade till hantering av idrottscentra, samordning inom kundservice, marknadsföring och försäljning ansvarig inom idrottssektorn och alla professionella som är intresserade av att förbättra kundhantering i idrottsanläggningar

Denna utbildning ingår inte i omfattningen av officiell reglerad utbildning (spädbarnsutbildning, grundutbildning, gymnasieutbildning, officiell professionell utbildning FP, baccalaureate, universitetsgrad, officiell universitetsmästare och doktorsexamen). Det är därför en kompletterande och/eller specialiseringsutbildning, som syftar till att förvärva vissa färdigheter, färdigheter eller färdigheter av en professionell karaktär, att kunna vara knappt som meriter i arbetsväskor och/eller oppositionstävlingar, alltid inom det komplementära utbildningsavdelningen och/eller kontinuerlig utbildning som alltid är nödvändig för att granska de specifika kraven i den offentliga arbetskraften i den offentliga arbetskraftsmarknaden.