Kurs MF0977-2 Professionellt främmande språk för administrativ ledning i förhållandet till klienten (på franska)

Inom världen av administration och ledning är det nödvändigt att känna till de olika områdena för ungdomsinformation inom informationen och kommunikationshanteringen för professionell område. Så. Denna kurs är avsedd att tillhandahålla den nödvändiga kunskapen för att genomföra mottagningens verksamhet och stöd för administrativ ledning härrörande från relationer med allmänheten eller klienten, interna eller externa, med kvalitet på tjänsten, inom dess omfattning av handling och ansvar, med hjälp av datorn och telematiska medel, och om det behövs ett främmande språk och tillämpa interna förfaranden och nuvarande regler.

- Förstå de allmänna idéerna och specifika detaljer om de vanliga typerna av administrativ ledning i förhållandet med klienten på standard främmande språk, överförda i konversationer, inspelningar, instruktioner eller andra, tydliga och utan snedvridningar eller brus. - Tolka professionell rutindokumentation av enkel karaktär, på främmande främmande språk, typiska för administrativ ledningsaktiviteter i förhållande till klienten, få relevant information, med när det är nödvändigt konsultationsmaterial och ordböcker. - producera enkla muntliga meddelanden, länkade och strukturerade på ett främmande språk med rimlig fluiditet, i vanliga och icke -komplexa situationer inom det sociala och professionella området för administrations- och mottagningsområdet, vilket använder sig av vanliga tillstånd. - Skriv och slutföra vanliga, rutinmässiga och enkla texter i administrativa aktiviteter i relation till klienten, på standard främmande språk, exakt och i alla typer av stöd, med lämpligt grundläggande tekniskt språk och, tillämpa korrigering, stavning och grammatiska kriterier. - upprätthålla konversationer tydligt, på ett standard främmande språk, i administrativa aktiviteter i relationen med klienten, med viss naturlighet och förtroende, förståelse och tillhandahållande av förklaringar i vanlig typ typ, rutin för det professionella området.

Denna professionella utvecklar sin verksamhet på andras vägnar, i alla företag eller enheter i den privata eller offentliga sektorn, främst i en kommersiell avdelning, en inköps- och/eller lageravdelning, eller i en mottagningstjänst, registrering, krävande uppmärksamhet eller vårdavård, utföra funktionerna på begäran av en högre person som ansvarar.

Denna utbildning anpassar sig till utbildningsresplanen för MF0977_2 utländskt yrkesspråk för administrativ ledning i förhållandet med att klienten certifierar att ha överskridit de olika kompetensenheterna som ingår i den, och syftar till ackreditering av den professionella kompetensen som förvärvats genom arbetslivserfarenheten och den icke -formella utbildningen, via som kommer att välja motsvarande certifikat till professionell, genom den respektive. Samtal som publicerar de olika autonoma samhällena, liksom ministeriet för arbetet själv (kungligt dekret 659/2023, av den 18 juli, som utvecklar ledningen av det professionella utbildningssystemet och upprättar ett permanent förfarande för ackreditering av professionella kompetenser som förvärvats av arbetslivserfarenhet eller icke -formell utbildning).

Denna kurs riktar sig till alla de som ägnar sig åt världen av administration och ledning, mer specifikt i administrativa aktiviteter i förhållandet till klienten, inom det professionella området för informations- och kommunikationshantering som avser att få kunskap relaterad till det utländska utländska språket för administrativ ledning i förhållandet till klienten.

Denna utbildning ingår inte i omfattningen av officiell reglerad utbildning (spädbarnsutbildning, grundutbildning, gymnasieutbildning, officiell professionell utbildning FP, baccalaureate, universitetsgrad, officiell universitetsmästare och doktorsexamen). Det är därför en kompletterande och/eller specialiseringsutbildning, som syftar till att förvärva vissa färdigheter, färdigheter eller färdigheter av en professionell karaktär, att kunna vara knappt som meriter i arbetsväskor och/eller oppositionstävlingar, alltid inom det komplementära utbildningsavdelningen och/eller kontinuerlig utbildning som alltid är nödvändig för att granska de specifika kraven i den offentliga arbetskraften i den offentliga arbetskraftsmarknaden.