Master i kundservice och processkontroll i lägenheter + universitetsgrad

Om du arbetar inom gästfrihetssektorn och har intresse av att ägna dig professionellt till miljön i hanteringen av boende och golv är detta din tid, med befälhavaren inom kundservice och processkontroll i golv kan du förvärva nödvändig kunskap för att utveckla detta arbete på bästa möjliga sätt.

- Definiera och etablera processerna för tjänster för avdelningen för golv, som specificerar arbetsplanerna för att uppnå tillräckliga och lönsamma resultat. - Rikta formaliseringen och kontrollen av inventeringar av kläder, produkter, rengöringsmaterial, maskiner, redskap och möbler så att deras mängd och grad av rotation och bevarande kan vara känt, vilket ger teknisk och operativ hjälp. - Upprätta normer, procedurer, metoder och åtgärder för extern leverans, lagring, intern distribution, kontroll och periodisk utbyte av produkter, material och redskap som är typiska för golvområdet, så att den maximala ekonomiska fördelen med tillgängliga resurser kan erhållas. - Koordinera, i samarbete med de inblandade avdelningarna, underhåll och reparation av anläggningarna i golvområdet, övervaka de slutliga resultaten. - Övervaka efterlevnaden av normerna för säkerhet för människor och saker, informera och kontrollera personalen som är ansvarig och delta i evakueringen i nödsituationer eller övningar. - Kontrollera statusen för rengöring och inställning av de anläggningar som tilldelats avdelningen för golv, tillhandahålla nödvändig teknisk och operativ hjälp, för att uppnå optimal prestanda och underlätta arbetet för den beroende personalen. - Kontrollera tvättlängdsprocesserna, tillhandahålla nödvändig teknisk och operativ hjälp och säkerställa en optimal finish och samordning med alla avdelningar eller företag som är inblandade. - Övervaka dekorationen och inställningen av området med golv och offentliga områden eller andra anläggningar i anläggningen, delta i dess definition och förverkligande för att säkerställa att klienten kan njuta av en bekväm och tillgänglig miljö och också erbjuda en uppdaterad bild och enligt företagets bild av företaget eller enheten.

- Definiera och etablera processerna för tjänster för avdelningen för golv, som specificerar arbetsplanerna för att uppnå tillräckliga och lönsamma resultat. - Rikta formaliseringen och kontrollen av inventeringar av kläder, produkter, rengöringsmaterial, maskiner, redskap och möbler så att deras mängd och grad av rotation och bevarande kan vara känt, vilket ger teknisk och operativ hjälp. - Upprätta normer, procedurer, metoder och åtgärder för extern leverans, lagring, intern distribution, kontroll och periodisk utbyte av produkter, material och redskap som är typiska för golvområdet, så att den maximala ekonomiska fördelen med tillgängliga resurser kan erhållas. - Koordinera, i samarbete med de inblandade avdelningarna, underhåll och reparation av anläggningarna i golvområdet, övervaka de slutliga resultaten. - Övervaka efterlevnaden av normerna för säkerhet för människor och saker, informera och kontrollera personalen som är ansvarig och delta i evakueringen i nödsituationer eller övningar. - Kontrollera statusen för rengöring och inställning av de anläggningar som tilldelats avdelningen för golv, tillhandahålla nödvändig teknisk och operativ hjälp, för att uppnå optimal prestanda och underlätta arbetet för den beroende personalen. - Kontrollera tvättlängdsprocesserna, tillhandahålla nödvändig teknisk och operativ hjälp och säkerställa en optimal finish och samordning med alla avdelningar eller företag som är inblandade. - Övervaka dekorationen och inställningen av området med golv och offentliga områden eller andra anläggningar i anläggningen, delta i dess definition och förverkligande för att säkerställa att klienten kan njuta av en bekväm och tillgänglig miljö och också erbjuda en uppdaterad bild och enligt företagets bild av företaget eller enheten.

Masterexamen i kundservice och processkontroll förbereder honom att ha en fullständig vision inom gästfrihetssektorn och tillämpa organisations- och kontrolltekniker i golv och boende.

Denna magisterexamen i kundservice och processkontroll i golv riktar sig till alla miljöer i miljön som har särskilt intresse av att känna till kontroll- och organisationsriktlinjerna i golv och boende, liksom de som vill specialisera sig i kundservice inom denna sektor.

Denna utbildning ingår inte i omfattningen av officiell reglerad utbildning (spädbarnsutbildning, grundutbildning, gymnasieutbildning, officiell professionell utbildning FP, baccalaureate, universitetsgrad, officiell universitetsmästare och doktorsexamen). Det är därför en kompletterande och/eller specialiseringsutbildning, som syftar till att förvärva vissa färdigheter, färdigheter eller färdigheter av en professionell karaktär, att kunna vara knappt som meriter i arbetsväskor och/eller oppositionstävlingar, alltid inom det komplementära utbildningsavdelningen och/eller kontinuerlig utbildning som alltid är nödvändig för att granska de specifika kraven i den offentliga arbetskraften i den offentliga arbetskraftsmarknaden.