MF0963-3 Kursadministration av användarkommunikationstjänster

För närvarande, i världen av datavetenskap och kommunikation och inom det professionella kommunikationsområdet, mer specifikt inom hanteringen av röst- och datanätverk, är det mycket viktigt att veta de olika processer som de genomförs för. Därför handlar det med denna kurs om att tillhandahålla nödvändig kunskap att känna till underhållet av infrastrukturen i kommunikationsnätverket, hanteringen av resurser, tjänster och kommunikationsnätverket och uppmärksamheten på användare och installation av klientapplikationer.

- Tillämpa underhålls- och nätverksuppdateringsförfaranden för att tillhandahålla och tillhandahålla nya kommunikationstjänster med hänsyn till de mottagna specifikationerna. - Tillhandahålla och administrera kommunikationstjänster för att tillgodose användarnas behov, enligt organisationens specifikationer och kvalitetskriterier. - Hantera röst- och datakommunikationsresurser för att säkerställa deras funktionalitet enligt kvalitetsspecifikationer. - Att delta i och hantera incidenter och påståenden från användare som motsvarar de kommunikationstjänster som tillhandahålls för att garantera deras fördelar. - Installera och konfigurera applikationer i klientterminalutrustning för att tillhandahålla specifika kommunikationstjänster, enligt specifika specifikationer och kvalitetskriterier.

Den utvecklar sin professionella verksamhet både på egen hand, och på grund av andra i offentliga eller privata företag eller enheter av någon storlek, som har en kommunikationsnätverksinfrastruktur med integrerade röst- och datatjänster i avdelningen för nätverk och kommunikation.

This training adjusts to the training itinerary of the MF0963_3 Training Module Communications Services Administration for users, certifying having overcome the different competence units included, and is aimed at the accreditation of the professional competences acquired through the work experience and non -formal training, via which you will choose to obtain the corresponding certificate of professionalism, through the respective calls Publishing the different autonomous communities, as well as the Ministry of Labor itself (Royal Decree 659/2023, den 18 juli, som utvecklar förvaltningen av det professionella utbildningssystemet och upprättar ett permanent förfarande för ackreditering av professionella kompetenser som förvärvats av arbetslivserfarenhet eller icke -formell utbildning).

Denna kurs riktar sig till alla de som utvecklar sin professionella verksamhet i världen av datavetenskap och kommunikation, inom det professionella kommunikationsområdet, och mer specifikt i hanteringen av röst- och datanätverk, och i allmänhet, alla personer som vill utöka och/eller uppdatera sin kunskap i underhållet av infrastrukturen för kommunikationsnätverket, hanteringen av resurser, tjänster och kommunikationsnätverket och uppmärksamheten till användare och installation av kunder och installation av kunderna.

Denna utbildning ingår inte i omfattningen av officiell reglerad utbildning (spädbarnsutbildning, grundutbildning, gymnasieutbildning, officiell professionell utbildning FP, baccalaureate, universitetsgrad, officiell universitetsmästare och doktorsexamen). Det är därför en kompletterande och/eller specialiseringsutbildning, som syftar till att förvärva vissa färdigheter, färdigheter eller färdigheter av en professionell karaktär, att kunna vara knappt som meriter i arbetsväskor och/eller oppositionstävlingar, alltid inom det komplementära utbildningsavdelningen och/eller kontinuerlig utbildning som alltid är nödvändig för att granska de specifika kraven i den offentliga arbetskraften i den offentliga arbetskraftsmarknaden.