Övre båt- och kryssningskurs

Den övre båt- och kryssningskursen öppnar dörrarna till en blomstrande sektor, där maritim turism kräver proffs med specifika färdigheter för att erbjuda oförglömliga upplevelser. Denna kurs är utformad för att ge dig nödvändiga färdigheter för att sticker ut i en allt mer konkurrenskraftig miljö. Du kommer att lära dig att erbjuda exceptionell kvalitet och kundservice, för att hantera protokoll och organisation ombord och för att uppmuntra och aktivera aktiviteter för passagerare. Dessutom innehåller kursen en professionell engelsk modul, viktig för marknadsföring och hantering av turisttjänster med internationella kunder. Bli expert på maritim turism och segla mot en lovande professionell framtid.

- Förstå turistsektorn och tillämpa lämplig professionell orientering. - garantera servicekvalitet och exceptionell kundservice. - Utför viktiga värdfunktioner i fartyg och kryssningar. - Tillämpa protokoll och organisation i evenemang ombord. - Utveckla animation och didaktiska färdigheter ombord. - Behåll personlig image och professionell enhetlighet. - Ge turistinformation till kunderna.

De viktigaste professionella avgångarna i denna överlägsna båt- och kryssningskurs är de som är relaterade till områden med internationell kryssningshostinna, samordning av fritidsaktiviteter ombord, chef för kundservice i rederier, specialist i protokoll och organisation av kryssningsevenemang eller konsult för turisttjänster på engelska.

När du slutför den övre banan av båt- och kryssningshostess kommer du att specialisera dig för att spela en avgörande roll i turistsektorn och förbättra kvaliteten på servicen och kundservice. Du kommer att lära dig att hantera komplexa situationer ombord, tillämpa adekvata protokoll och organisera animationsaktiviteter. Du kommer att få engelska färdigheter för turismhantering och uppmärksamhet, du kommer att vara redo att möta utmaningar i internationella miljöer.

Denna övre kurs inom båt- och kryssningsvärdinna är utformad för proffs och kandidater inom turistsektorn som vill utöka sin kunskap om sektorn och förbättra deras prestanda inom kundservice, protokoll, animering och mer. Perfekt för dem som försöker dominera turistengelska och förbättra deras säkerhets- och hygienfärdigheter.